Amazon verkocht per ongeluk spullen voor 1 cent

Softwarefout op Amazon veroorzaakte onvrijwillige uitverkoop waarbij honderden producten voor één cent verkocht werden.

Het duurde maar een uurtje maar de gevolgen waren afgelopen vrijdag groot voor zowel het online shoppende publiek als de bedrijven die hun producten via de Britse Amazon aanboden. Shoppers kregen de aanbieding van het jaar voorgeschoteld. Een softwarefout op Amazon zorgde er voor dat honderden producten voor prijzen zo laag als 1 cent over de toonbank gingen. Voor sommige winkeliers was het een nachtmerrie. Zij verloren in enkele uren tienduizenden euro’s aan inkomsten.

De fout zat overigens in de RepricerExpress software, een programma dat automatisch het prijskaartje van producten verlaagt om altijd in vergelijking met de concurrentie de laagste prijs te kunnen aanbieden. De software is niet van Amazon zelf maar van het bedrijf RepricerExpress. Terwijl veel producten nagenoeg gratis verkocht werden, moesten de winkeliers wel de volle mep verkoopcommissie aan Amazon betalen.

Hoewel de winkeliers de fout onmiddellijk aan Amazon meldden, zijn er toch de nodige artikelen verscheept voordat Amazon er een stokje voor kon steken. Sommige kopers waren echter dik tevreden. Quirky Jezza tweette: "Ik heb net 80 cent uitgegeven op Amazon... voor een paar duizend pond aan waarde... Hele ladingen van dingen zijn 1 cent." Een uur later beweerde Quirky Jezza dat hij ongeveer 500 dingen had gekocht.

Overigens is het niet de eerste keer dat een dergelijke softwarefout de ultieme aanbiedingen op Amazon veroorzaakt. In de zomer van 2012 konden shoppers een kwartier lang ook een reeks producten voor 1 cent kopen.