Apple-garantie gaat in rook op

tags:
Userpica

Roken is slecht voor de mens. Maar ook voor de machine. Apple weigert te werken aan uitgerookte Macs.

The Consumerist meldt dat de Applecare-garantie van twee Amerikaanse lezers nietig verklaard werd uit angst voor tweedehands rook. Beide lezers mailden Steve Jobs persoonlijk maar kregen nul op het request.

Een van de lezers had in 2008 een MacBook ter reparatie naar een Apple Store gebracht en werd teruggebeld. De medewerkers weigerden te werken aan de machine vanwege gezondheidsrisico's die tweedehands sigarettenrook oplevert. Hetzelfde overkwam een moeder die de iMac van haar zoon wilde laten repareren. Zij kreeg van de winkel te horen dat haar zoons computer 'besmet' was met rook en ze de iMac beschouwden als een 'bio hazard'.

Een mailtje aan Steve God himself mocht niet baten. Zijn secretaresse vertelde de vrouw dat nicotine op de lijst van gevaarlijke substanties staat en Apple niet van zijn medewerkers verwacht dat ze iets repareren dat een gezondheidsrisico oplevert. De vrouw merkte echter op dat op diezelfde lijst van gevaarlijke stoffen ook calciumcarbonaat (kalktabletten), isopropylalcohol (schoonmaken van wonden), chloor (zwembaden), sucrose (suiker), talkpoeder etc op de lijst voorkomen. Apple schijnt echter niet te willen reageren.

door David Lemereis, 23-11-2009 14:53 20 reacties

Alberto, 15 weken geleden
afbeelding van Alberto

*Lekker op mijn HP vanuit het rookhok reaguurt*
Kansloos van apple, staat dit wel in de voorwaarden?

rumbler, 15 weken geleden
afbeelding van rumbler

Apple en garantie is 100% schijt. Ik werk daarentegen op een mac, maar ik krijg echt kromme tenen van die eikels en hun garantiebepalingen.

BigdaddyD, 15 weken geleden
afbeelding van BigdaddyD

Kun je mij ook vertellen waarom de garantie 100% schijt is. Ik wel meer verhalen gehoord maar nooit uit eerste hand.

Yes, 15 weken geleden
afbeelding van Yes

Goeie actie! Goeie baas

michelr, 15 weken geleden
afbeelding van michelr

Mensen onthoud wel dat dit geldt in de VS (where else), het gaat hier niet om de effecten op de hardware, maar het feit dat nicotine op de lijst van stoffen staat waar Amerikaanse Mac-reparateurs niet mee mogen werken van de Amerikaanse ARBO-dienst.

Die ARBO-dienst heet de 'Occupational safety & health administration' (OSHA).

Hier is een link naar waar nicotine voorkomt op de lijst van schadelijke stoffen:
http://www.osha.gov/dts/chemicalsampling/d...

Nogmaals, het gaat om Amerikaanse regelgeving, heeft dus niets te maken met reparaties in Nederland.

Bas72, 15 weken geleden
afbeelding van Bas72

Ik zou zeggen: laat maar zien waar dat staat in de voorwaarden.( En anders gewoon 10 miljoen schadevergoeding eisen. Da's ook lekker Amerikaans.)

De uitdrukking is overigens 'nul op het rekest krijgen'. Maar dat terzijde.

Basta, 15 weken geleden
afbeelding van Basta

hey las ik dit artikel niet vorige week in het engels al op een andere site? het lijkt wel alsof het door babelfish is vertaald man

lxv1, 15 weken geleden
afbeelding van lxv1

Iedereen weet dat roken slecht voor je (computer) is. Kogels staan zeker niet op de lijst van schadelijke stoffen in Amerika. Benzine staat er waarschijnlijk wel op? En toch repareren ze nog auto's in de garantie?
Ik heb overigens nooit problemen met garantie gehad bij apple. Altijd keurig en snel geholpen. (Wel met applecare). T'is moeilijk in deze wereld op alle fronten voorop te lopen. In iedergeval lekker weer wat te zeiken met z'n allen. ;-)

elice, 14 weken geleden
afbeelding van elice

AppleCare is er voor geen-gezeur-om-garantie-te-krijgen waar je trouwens wel recht op hebt. Nu moet ik zonder AppleCare veel zeuren om mijn iMac late 2006 model van 26 juni 2007 gemaakt of mijn geld terug te krijgen. Want ze erkennen niets. Ik ben er al van 7 maart 2009 ermee bezig. Want tikken, vast lopen, traag lopen moet toch niet normaal zijn bij een iMac van 21 maanden oud (inmiddels 27 maanden)?
Ik weet donders goed wat er aan de hand is met deze iMac zie http://www.petitionspot.com/petitions/imac... helaas ben ik niet de enige.

Danique Cuijlenborgs, 15 weken geleden
afbeelding van Danique Cuijlenborgs

Rokers zijn gewoon losers en zouden hogere verzekeringspremie moeten betalen dan niet rokers. Ze vernielen willens en wetens hun eigen gezondheid en die van de mensen om hen heen en vinden dat niet-rokers er maar aan moeten wennen. Rokers zijn dus losers en ook nog eens aso's die denken dat ze gezellig zijn omdat ze altijd bij elkaar kruipen als ze roken. Het kost gemiddeld ook nog eens 11 minuten dat een roker met roken bezig is, reken maar eens uit wat dat wereldwijd kost aan inefficiëntie en chemokuren.

Alard Pellickwijck, 15 weken geleden
afbeelding van Alard Pellickwijck

Danique Cuntenborgs, wat een cunt ben je en wie heeft die kaknaam bedacht toen je uit de muts van je moeder klapte?

Bezoeker, 15 weken geleden
Alberto, 15 weken geleden
afbeelding van Alberto

Rokers leven ook minder lang, krijgen dus minder van hun opgespaarde pensioen/AOW terug.

Ijsbrecht, 15 weken geleden
afbeelding van Ijsbrecht

Hoi Danique, je hebt helemaal gelijk! En weet je wat? Vrouwen zijn ook losers, vooral als ze zo'n grote bek hebben als jij. Wedden dat je nog niet eens fatsoenlijk kan koken, en dat jouw moeder dat ook al niet kon. Je moet gewoon je bek houden en het huishouden doen, is dat teveel gevraagd voor die 3 hersencellen van je?

Piet van Dongen, 9 weken geleden
afbeelding van Piet van Dongen

wat ben jij voor een kneus zeg om nuttige forums te vervuilen met dit soort onzin berichten waarmee je populair wil doen...

GOZER! WE WETEN DAT JE GEEN VRIENDEN HEBT EN DAAROM ALS JE WEER VAN JE MAMA OP INTERNET MAG DIT SOORT "STOERE" PRAAT OVERAL POST PUUR UIT FRUSTATIE OMDAT JE OP SCHOOL STEEDS WERD IN ELKAAR GESLAGEN DOOR MEISJES DIE ROOKTEN...

IEDEREEN WEET OOK DAT JE GEEN VRIENDIN KUNT KRIJGEN OMDAT ZELF TRAVESTIETEN JE STEEDS IN ELKAAR TRAPTEN...

WAT BEN JIJ KNEUS ZEG!

REGARDS,

PHILLIP MORRIS ;-)

iPhone BRIGHT.app gebruiker, 15 weken geleden
iPhone BRIGHT.app gebruiker, 14 weken geleden
afbeelding van iPhone BRIGHT.app gebruiker

Rokers zijn chill. Altijd gezellig een praatje (over Macs en hun garantieproblemen). Beter dan gefrustreerde antirokers die altijd nijdige verhaaltjes typen over hoe slecht het allemaal wel niet is. Of je rookt moet je zelf weten, bemoei je met je eigen zaken... Ohja; wat als je vissenkom met vissenstront over je mac is gekieperd? Mogen ze m dan ook niet repareren? Ben benieuwd ;-)

Marcello Dirks, 14 weken geleden
afbeelding van Marcello Dirks

...en wat ook zo effing schijnheilig is,zijn van die fervente niet-rokertjes die dan tijdens de rookpauze in het rookhok komen staan omdat ze bang zijn een tekort aan aandacht op te lopen of zo. I fucking don't believe it! Eerst hemel en aarde bewegen om ons een hok in gedreven te krijgen omdat ze bang zijn voor hun tere longetjes om dan vervolgens...
Het is overigens niet het roken zelf dat de kanker veroorzaakt. Het is altijd een combinatie van factoren en 'voorwaarden' (erflijkheid, voedingspatroon, leefomstandigheden, etc.) die bepalen of je wel of niet kanker krijgt.
Maar dat terzijde. Ik denk dat Apple en Danique voor elkaar gemaakt zijn... Arrogant, over het paard getild , zo pretentieus als de zenuwen en vol van niet waar te maken praatjes. De tijd dat Apple een verstandige keuze was is al heeeeeel lang voorbij. En dat 'design' dat weten we nu wel. Fuck Apple!

iPhone BRIGHT.app gebruiker, 14 weken geleden
afbeelding van iPhone BRIGHT.app gebruiker

Apple gaat het een beetje in de bol slaan. In het algemeen loop ik me al geregeld te ergeren aan Apple-arrogantie. Ze bepalen wat goed is voor ons, door bijv Apps te weigeren, etc. Ik neig om over te stappen op de PC. Stelletje appelzakken.

iPhone BRIGHT.app gebruiker, 14 weken geleden
afbeelding van iPhone BRIGHT.app gebruiker

Haha Danique, wat een sneu typje ben jij! Vast helemaal perfect?

De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.
  • Toegelaten HTML-tags: <a> <strong> <cite> <code> <p>
  • Regels en paragrafen worden automatisch gesplitst.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.

Meer informatie over formaatmogelijkheden

  • NB: Het kan zijn dat je reactie onbedoeld wordt tegengehouden door het spamfilter. We zoeken momenteel uit hoe dat komt en lossen dit zo snel mogelijk op.
  • NB: Het duurt even, minstens een minuut, voordat je reactie online staat als je niet bent ingelogd. Je hoeft je reactie niet nogmaals in te zenden.

Wie is nu Hier?

Er zijn momenteel 1 gebruiker en 774 gasten online.
Bright 32