Apple onderzoekt exploderende iPhones

Gebroken schermen worden volgens Apple veroorzaakt door 'externe krachten'.

Vorige week explodeerde een iPhone in de handen van een 15-jarige Belgische jongen die op het punt stond te bellen. Eerder overkwam hetzelfde enkele iPhone gebruikers in Frankrijk, Groot-Brittannië en de VS. De iPhones zouden oververhit raken en in sommige gevallen exploderen. De Europese Unie heeft naar aanleiding van de meldingen van oververhitte en exploderend iPhones Apple twee weken geleden gevraagd om de veiligheid van de iPhone en iPods toe te lichten.

Apple heeft de slachtoffers gevraagd hun geëxplodeerde iPhones in ruil voor een nieuw toestel in te leveren, zodat het kan onderzoeken wat de oorzaak van de incidenten is. Eerder heeft Apple onderzoek verricht naar meldingen van gebroken displays. 'In alle gevallen is het glas gebroken door externe krachten op de iPhone', aldus de Britse Aple-woordvoerder Alan Hely. Over de exploderende iPhones zegt hij: 'Er zijn geen bevestigde incidenten van oververhitte iPhone 3GS toestellen en het aantal meldingen die we onderzoeken is een ééncijferig getal.'

De echtgenoot van een Franse vrouw waarvan het touchscreen van haar iPhone recentelijk spontaan brak, zegt echter dat het gebeurde zonder enige waarschuwing. 'De iPhone is niet gevallen en onderging ook geen buitengewone schok.' Een ander slachtoffer beweert dat hij een glasscherf in zijn oog kreeg toen het scherm van zijn iPhone brak. Apple heeft sinds de introductie van de iPhone in 2007 26 miljoen toestellen verkocht.