Apple onderzoekt 'iPad Pro-blemen'

Apple onderzoekt 'iPad Pro-blemen'

23-11-2015 09:36 Laatste update: 27-04-2018 18:57

Vastlopers, accessoires die niet te koop zijn; de iPad Pro-lancering gaat niet zoals Apple zou willen.

Het zou letterlijk een grootse lancering moeten zijn, die van de iPad Pro, maar in de eerste week dat hij op de markt is, lopen gebruikers tegen problemen aan.

Vastlopers

Al snel nadat de 12,9-inch tablet van Apple op de markt kwam, was op internet te lezen dat hij bij sommige gebruikers vastliep nadat hij aan de lader ging. Er kan dan helemaal niets meer mee gedaan worden en de enige oplossing is dan om het apparaat een harde reset te geven. Inmiddels heeft Apple de fout erkend en het bedrijf zegt aan een oplossing te werken.

Tot die tijd zijn gebruikers met het probleem echter aangewezen op het hulpdocument van Apple. Daarin staat wat je moet doen bij zo'n vastloper: "Om de iPad Pro weer te kunnen gebruiken, moet je hem herstarten door zowel de powerknop als de homeknop tien seconden lang in te drukken, totdat je het Apple logo ziet verschijnen."

Apple Pencil

Ook andere dingen gaan niet helemaal vlekkeloos rond de release. Zo is de Apple Pencil slechts in zeer beperkte oplage verkrijgbaar, wat zou komen door productieproblemen. Via de online Apple Store geldt nu een levertijd van vier tot vijf weken. Ondertussen worden de Pencils op eBay met flinke winst doorverkocht. Het Smart Keyboard is in Nederland helemaal nog niet te koop. 'Binnenkort verkrijgbaar', meldt Apple op zijn website.

Lees ook:

Eerste indruk: iPad Pro

'Problemen bij de productie van Apple Pencil'