Blackberry-baas zegt sorry

tags:
Userpica

Na ruim drie dagen storing heeft Blackberry-maker RIM zijn excuses gemaakt voor het wegvallen van zijn internetdiensten.

Oprichter en mede-CEO Mike Lazaridis van RIM, het bedrijf achter Blackberry, heeft in een filmpje op YouTube zijn excuses aan klanten aangeboden. Het filmpje werd donderdagochtend gelinkt via Blackberry's statuspagina over de grote storingen in heel Europa en enkele andere delen van de wereld.

'We hebben u in de steek gelaten', erkent Lazaridis. 'We nemen dit incident zeer serieus en er werken mensen 24/7 aan een oplossing voor dit probleem. We denken dat we weten hoe het heeft kunnen gebeuren en op dit moment proberen we het normale serviceniveau in alle regio's te herstellen.' RIM ontkent dat zijn systemen zijn gehackt.

Donderdagochtend deden e-mail en chatten via Messenger het weer op de meeste Nederlandse Blackberry-toestellen. Die diensten waren sinds maandagochtend offline. Of bedrijven en particulieren van RIM een schadevergoeding kunnen krijgen is nog niet bekend. 

Update 16.00: Lazaridis meldde donderdagmiddag tijdens een persconferentie dat alle Blackberry-diensten het weer deden.

door Tonie van Ringelestijn, 13-10-2011 13:46 13 reacties, 639 views

klipperdeklip, 31 weken geleden
afbeelding van klipperdeklip

Ze hadden het scherm met de autocue iets kleiner moeten maken. De focus van het filmpje wordt een beetje verstoord doordat zijn ogen non stop van links naar rechts bewegen.. Maar toch, eindelijk een excuses. Alhoewel ik die 3 dagen zonder blackberry sp@m als een heerlijke rust heb ervaren! Keep up the good work!

Bezoeker, 31 weken geleden
iOS BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van iOS BRIGHT.app gebruiker

Hij kan idd goed oplezen!

Android BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van Android BRIGHT.app gebruiker

Sorry dat 14 jarige meisjes zelfdmoordneigingen hadden omdat ze niet konden pingen met hun vriendinnetjes.

iOS BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van iOS BRIGHT.app gebruiker

En er miljoenen schade is geleden in het zakelijk verkeer...

iOS BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van iOS BRIGHT.app gebruiker

De meeste zakelijke servers waren niet getroffen

iPhone BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van iPhone BRIGHT.app gebruiker

De meeste zakelijke gebruikers gebruiken geen Blackberry meer, allemaal geswitcht naar iOS of android

dej. , 31 weken geleden
afbeelding van dej.

Dit snap ik dan niet zeuren om het pingen en emailen .... Maar niet om de eigenrisico bijdragr die je moet betalrn maandelijks !! Chapeu dom volk

Er1kG, 31 weken geleden
afbeelding van  Er1kG

Man, 3 dagen zonder internet op je telefoon, valt allemaal best mee toch? Hoe afhankelijk is iedereen tegenwoordig wel niet van zo'n apparaatje..? Paar jaar geleden hadden we niet eens internet op de telefoon...

iPhone Gerrie, 31 weken geleden
iPhone Gerrie, 31 weken geleden
afbeelding van iPhone Gerrie

ind 3-4 dagen storing vrij fors?

Android BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van Android BRIGHT.app gebruiker

3 dagen is gewoon onacceptabel. mensen die dat anders zien zijn ws 40 plussers

iPhone BRIGHT.app gebruiker, 31 weken geleden
afbeelding van iPhone BRIGHT.app gebruiker

Als ze aan risicomanagement hadden gedaan dan was eenieder dit bespaard gebleven. DEUK in imago!


NB: Om te kunnen reageren dien je aangemeld en ingelogd te zijn op de Bright Bunch, het gratis lidmaatschap van Bright. Je bekijkt dan de site bovendien advertentie-vrij.

The Bright Bunch

The Bright Bunch
aanmelden

Wie is nu Hier?

Er zijn momenteel 4 Bright Bunch leden en 323 bezoekers online.

Classics