
Microsoft zet met de nieuwe Windows Live-diensten groot in op Web 2.0. Too little, too late? Of wordt web 2.0 nu eindelijk mainstream?
Op de dag dat bekend werd dat het aandeel Windows-gebruikers voor het eerst onder de 90 procent is gedaald, lanceerde Microsoft zijn aanvalsplan om nu toch echt mee te gaan doen met Web 2.0: de nieuwe Windows Live diensten. Vanaf deze week worden zestien diensten uitgerold die draaien rondom het uitwisselen van informatie tussen verschillende applicaties en sociale netwerken. Is Microsoft hiermee op tijd om het tij te keren?
Wie de geschiedenis van Microsoft niet kent, zou zeggen dat een bedrijf met een besturingssysteem dat een marktaandeel heeft van bijna 90 procent oppermachtig is en zich geen zorgen hoeft te maken. Maar let wel, vijf jaar geleden was dat nog 97,5 procent en in de afgelopen 12 maanden slonk het aandeel met bijna 3 procent. Op de browsermarkt kalft de dominantie van Internet Explorer ook al af en kwam het aandeel voor het eerst in tien jaar onder de 70 procent. Firefox is de runner up met bijna 21 procent, Apple's Safari is goed voor ruim 7 procent en Google's Chrome is nu groter dan Opera (beiden nog onder 1%).
De jaren dat de pc en de software die daarop geïnstalleerd was domineerde, liggen achter ons. De focus ligt nu bij mobiele toepassingen en online applicaties. Het grote voordeel van dit soort webdiensten is dat het voor gebruikers niet meer uitmaakt wat voor besturingssysteem of computer ze gebruiken. Zo wordt Google van zoekmachine plotseling een concurrent met software als Google Docs en kunnen kleine spelers ineens een killer app maken, zoals Twitter.
Aan deze manier van denken was Microsoft nog niet gewend en het lukte tot nu toe dan ook nog niet daar goed op in te springen. Ja natuurlijk zijn er de miljoenen gebruikers van Hotmail en MSN, maar Microsoft zag met lede ogen toe hoe de communities ergens anders ontstonden. Daar waar mensen hun foto's neerzetten bij Flickr, of een profiel maken bij Facebook.
Microsoft stapt met Windows 7 in ieder geval af van het oude idee van een pc met zo veel mogelijk voorgeinstalleerde software. Voor het eerst in de geschiedenis van het softwarebedrijf zal het nieuwste besturingssysteem lichter zijn dan zijn voorganger, Vista. Programma's als Windows Live Movie Maker en Windows Live Photo Gallery worden niet meer standaard meegeleverd, maar kunnen gratis worden gedownload als de gebruiker daar behoefte aan heeft. Daarnaast is de Windows experience te customizen met diensten uit the cloud, zoals Joost Nienhuis van Microsoft het populair omschrijft, oftewel uit te breiden met de online diensten van Windows Live.
Deze nieuwe Live-diensten vullen een aantal leemtes in het aanbod van Microsoft. Zo is er Windows Live SkyDrive (25 gb online opslag) en Windows Live Calendar (een online agenda die je kunt delen en die compatible is met Outlook) als tegenhanger van Google Calendar.
Slim is dat Microsoft de Live diensten laat samenwerken met tientallen andere sites, waaronder Flickr, LinkedIn, Pandora, Photobucket, Twitter en Wordpress. Zo kun je foto's of video's vanuit je Windows Live Photo Gallery direct uploaden naar Flickr of YouTube, en kun je je LinkedIn- en Facebook-contacten toevoegen aan Windows Live People. De integratie van dit soort diensten zal in de toekomst groeien. Volgens Arnout Hemel van Microsoft zijn ze bijvoorbeeld in gesprek met Hyves om te zien hoe ze de fotogallery's uitwisselbaar kunnen maken.
De startpagina van Windows Live moet je in een oogopslag een overzicht geven van de updates die je vrienden maken op Twitter, Facebook of in een gedeelde agenda. En ook de 'Updates in je netwerk' komen binnen Hotmail, MSN en je Windows startpagina terug. De diensten staan klaar, maar de vraag is of Windows Live met al deze sociale netwerk-toepassingen een plek wordt waar computergebruikers graag verblijven.

Om de vraag te beantwoorden: te laat.
Veel van die web 2.0 sites komen en gaan; maar passen binnen dezelfde cultuur om de simpele reden dat ze zich aan een netiquette houden.
Microsoft heeft simpelweg de goodwill niet. Het krijgt niet het voordeel van de twijfel.
Bijna iedereen heeft te maken gehad met problemen of ergenissen die het gevolg waren van zakelijke besluiten van Microsoft.
Microsoft heeft met zijn arrogantie en vendor-locking bijna 10 jaar lang, niet eens ontkend dat het ze geen reet kon uitmaken of mensen positief over hun waren.
Ze verkochten windows en office niet omdat de klanten tevreden waren, maar omdat de klanten daar geen macht over hadden.
Microsoft heeft als merknaam gewoon een negatief saldo. En niet zo'n beetje ook. Er is een groep apple en linux gebruikers die zelfs de goede producten van Microsoft ten alle tijden ontwijken.
Ja, de XBox 360 is spotgoedkoop. NU. Totdat Sony failliet is. Als we bereid zijn elke maand 50 euro te betalen om online te mogen gamen, zijn we misschien ook wel bereid 100 euro te betalen.
Je kunt simpelweg niet ontspannen gebruik maken van een microsoft product. Het knaagt, het is risicovol en eigenlijk ben je als consument een moderne NSB-er. Een verrader. Je vergroot de macht van een machthebber die jij zelf niet vertrouwd en die je je buren niet gunt.
En laten we over Apple maar niet beginnen. Want, alhoewel zij dan misschien wel in staat zijn gelukkige consumenten te scheppen die hun vertrouwen; het is _nog_ minder vrijheid. Een goede dictator, is nog steeds een dictator.
Wat een absurde reactie. Laat ik niet eens ingaan op het NSB-gehalte van het bericht, maar mijn punt maken dat tunnelvisies zelden zo nauw zijn.
Gros van de mensen is meer dan tevreden met de Microsoft programma's die ze gebruiken. Bovendien zal Windows Live zeker mensen trekken die zich tot nu toe via de messenger tot hotmail beperkten. Het gaat een grotere doelgroep aanspreken.
Over de dictatoriale eigenschappen: ik heb (volledig vrij) de keuze gemaakt voor Apple apparatuur en volgens mij heb ik bij de aanschaf van een volgende computer weer de volledige keuzevrijheid, niet?
Of het gros van de MS gebruikers nou meer dan tevreden is waag ik te betwijfelen. Ik ken ze niet in ieder geval. Het staat nou eenmaal op die goedkope PC dus wat dat betreft heeft het gros van de gebruikers geen keuze. Dat er wat fundamenteel aan het veranderen is en dat MS een hele andere rol gaat krijgen staat als een paal boven water. Het landschap zal veel pluriformer worden en de gebruiker zal zelf gaan bepalen wat ze nou eigenlijk willen gebruiken ipv dat het allemaal voorgebakken is. (denk ik althans).
Volgens mij moet men hier ook even uit het eigen referentie kader treden. Ik denk dat de gemiddelde Bright lezer een veel grotere kennis heeft op het gebied van software en IT dan de doorsnee user (wat heet, 90% van de users)
Het merendeel van de mensen maakt gewoon gebruik van hun voorgeinstalleerde OS, heeft daar geen problemen mee en wil graag Office (ok, misschien niet de nieuwste want die wijkt weer erg af, maar toch) want dat kennen ze al hun hele leven.
Waarom ik persoonlijk denk dat het te laat is voor de 2.0 stap van Microsoft is omdat ik WEL een erg intensieve gebruiker ben van mobiliteit via het web en ik heb die stap al drie jaar geleden gemaakt naar Google. Ik wil niet zeggen dat ik Google geweldig vind, het heeft de potentie de nieuwe MS te worden, maar alles loopt al via Gmail, Calendar, Picasa etc. Net als ik zullen veel mensen die overstap naar MS dus niet makkelijk maken.
Erg goed bericht. Voor mij is Microsoft in ieder geval te laat; Ik ben definitief overgestapt op Apple en Google. Nooit meer Windows (Mobile) voor mij, alleen nog maar Mac (en wellicht - om het OS - de iPhone). Google vanwege de kalender (synchroon met iCal), Google Docs, et cetera.
Dat Microsoft's Live diensten zullen samenwerken met tientallen andere websites is een hele slimme zet, maar overtuigt mij in ieder geval niet.
als microsoft geen klanten wil verliezen dan zou het best een beetje meer respect tonen voor de nederlandsetalige gebruiker van e-mail waar zij het niet nodig vinden van een nederlandstalige spellingscontrole toe te voegen dit wordt reeds maanden beloofd maar er komt niks van dit kan men rangschikken onder discriminatie op taalgebied.
Meer respect voor de klant dan moeten zij niet janken over markt verlies
Je bent in essentie zo vrij als je je maar kan wanen, tussen je eigen oren. Dit kan niemand je afpakken. Ik vind 'de macht van Microsoft' ook iets crimineels hebben, maar als anderen al uitlegden; er is vrijheid om keuzes te maken (plantsoen arbieder worden is ook een mogelijkheid; heh je geen computer nodig!)
En er gaan terwijl ik dit bericht schrijf tientallen zoniet honderden mensen door door honger of oorlog. Misschien is dat je heel druk maken om Microsoft ook een soort truucje van mensen om blind te blijven voor echte problemen omdat ze die niet goed aankunnen. Ergens geheel terecht.
NB: Het duurt even, minstens een minuut, voordat je reactie online staat als je niet bent ingelogd. Je hoeft je reactie niet nogmaals in te zenden.