Data telefoongebruikers weg door fout Microsoft

Amerikaanse gebruikers van de Sidekick-smartphone zijn al hun gegevens kwijt door blunders van Microsoft en T-Mobile.

Microsoft heeft een grote blunder begaan bij het backuppen van data van mobiele telefoons in Amerika, Engeland, Duitsland en Oostenrijk. Gebruikers van een Sidekick, een vrij populair toestel met een qwerty-toetsenbord bedoeld om mee te internetten, zijn al hun gegevens kwijt. Provider T-Mobile USA biedt het toestel aan. Het wordt geleverd door het bedrijf Danger, dat onderdeel is van Microsoft.

Zaterdag moesten T-Mobile en Microsoft erkennen dat de data pleite was als gevolg van een serverfout bij Microsoft. Sinds het begin van de maand werkten veel functies van de Sidekick al niet meer door een storing met de verbinding. Alle persoonlijke gegevens slaat het toestel op servers op afstand op.

Het lijkt erop dat dit een van de grootste flaters op gebied van cloudcomputing tot op heden is. Cnet noemt dit een donkere wolk boven Microsofts cloud. De timing van dit incident is ook slecht: juist afgelopen week startte Microsoft in de nieuwe versie van Windows Mobile met de dienst MyPhone waarmee je automatisch gegevens van je telefoon kan backuppen naar de server van Microsoft. De dienst is gratis - terwijl Apple 80 euro per jaar vraagt voor Mobile Me. T-Mobile heeft de verkoop van de Sidekick momenteel gestaakt.

Update 10;30: T-Mobile heeft nog een sprankje hoop dat er nog wat data is terug te halen.