Domino's komt met gps-tracker voor pizzakoeriers

Nog voor het eind van dit jaar wordt het mogelijk om live te volgen waar je Domino’s-pizzakoerier blijft.

Domino's Pizza is van plan zijn Nederlandse pizzakoeriers nog voor Kerst te voorzien van een gps-tracker, meldt The Wall Street Journal. Hongerige klanten van de bezorgdienst kunnen daardoor op elk moment zien waar hun bestelling op dat moment is.

Het idee achter de door Uber geïnspireerde gps-tracker is dat klanten geduldiger blijven als ze kunnen zien hoelang ze nog moeten wachten, vertelt Domino’s-CEO Don Meij aan de zakenkrant. "Bij bezorging blijft dat vaak onduidelijk. Nu wordt het volledig transparant."

Op basis van een anderhalf jaar durende test die Domino’s met de trackers heeft gehouden verwacht Meij dat de tracker ertoe zal leiden dat de wachttijd zal afnemen. Omdat koeriers voortdurend in de gaten worden gehouden, kunnen ze niet meer zomaar een blokje omrijden. Ook zouden pizzakoeriers zich door de Big Brother-tracker beter aan de verkeersregels houden.

Nederland heeft niet de primeur voor de gps-tracker. Domino’s zal de dienst in juli eerst introduceren in Australië en Nieuw-Zeeland.