eBay wil van negatieve reacties verkopers af

eBay is van plan verkopers die negatief commentaar op kopers achterlaten, de mond te snoeren. Vanaf mei is het voor verkopers op de veilingsite niet meer mogelijk om negatief of zelfs neutraal commentaar op hun kopers te geven. Volgens eBay leidt het systeem alleen maar tot discussies en haalt het de snelheid uit de online handel.

De verkopers zijn niet blij met de maatregel. Ze stellen dat er zo maar weinig mogelijkheden open blijven om een koper aan te pakken als een deal verkeerd afloopt. ‘Als kopers niet betalen, kunnen de verkopers nog steeds klagen bij eBay. Wij zullen de klacht dan behandelen en zo nodig een koper verwijderen’, reageert een woordvoerder van de veilingsite tegenover de BBC. Kopers mogen touwens wel negatief commentaar blijven geven.