Luxe smartphone-taxiservice Uber nu in Nederland

Uber is gemaakt voor de smartphonegeneratie: een portemonnee heb je niet nodig en ook bellen voor een taxi hoeft niet meer.

Luxe ophaaldienst Uber is na steden als San Francisco, Parijs, Londen en New York nu ook in Amsterdam te gebruiken. Uber is een startup die begin vorig jaar in San Francisco begon. De makers wilden een bekend probleem oplossen: je wilt een taxi bestellen maar je weet niet hoe lang het gaat duren, wat het gaat kosten en bovendien wat voor chauffeur of auto je krijgt. Ouderwets taxi's bestellen vinden ze een blinde gok. Uber doet het heel anders.

Ten eerste weet je bij Uber altijd wat voor vlees je in de kuip hebt: Uber gebruikt alleen professionele privé-chauffeurs inclusief luxe zwarte bolide. Na iedere rit kan de klant een recensie achterlaten zodat de kwaliteit hoog blijft. Een Uber-wagen roep je op via een app voor iPhone of Android (sms of mobile web kan trouwens ook). De gisteren vernieuwde app werkt eenvoudig: op een kaart zie je alle beschikbare Uber-auto's live rondrijden. De locatie waar je opgehaald wilt worden kun je tot op de meter nauwkeurig bepalen door een pinnetje op een kaart te laten vallen. Je kunt ook gewoon een adres invullen of de gps van je telefoon gebruiken.

Voer je vervolgens je bestemming in, krijg je van Uber een prijsindicatie. Fooi is bij Uber altijd inbegrepen. Starttarief is 6 euro maar een rit bij Uber kost je minimaal 12 euro. Nog voor je bestelt, zie je al hoe lang het precies gaat duren voor je ritje er is, de auto zie je in de app live bochtjes maken en dichterbij komen. Zit je eenmaal in een (meestal zwarte) Uber-auto, kun je in de app in de gaten houden of de chauffeur de meest gunstige route wel volgt. Ben je eenmaal aangekomen wordt de ritprijs meteen van je creditcard afgeschreven. Een afschrift krijg je direct in de mail, net als een verzoek de rit te recenseren.

Uber heeft in Amsterdam in november al een maand proefgedraaid. Gemiddelde ritprijs was toen volgens de makers 20 euro per rit. Uber heeft een vast ophaalgebied: alleen binnen de stadsgrenzen van Amsterdam kun je opgepikt worden. Je kunt je vervolgens wel gewoon buiten dat gebied laten afzetten. In principe is Uber altijd beschikbaar, al laat het bedrijf wel weten tussen 02.00 en 06.00 uur vrij weinig wagens voor handen te hebben.