Meld je dekkingsproblemen met T-mobile online

T-Mobile brengt zijn netwerkfalen in kaart door klanten online te laten melden waar ze problemen met de verbinding hebben.

T-Mobile plaatste dit weekend een formulier online waar klanten kunnen invullen waar ze verbindingproblemen ondervinden en of het gaat om problemen met bellen of internetten. Ze moeten opgeven welk toestel ze gebruiken en of die de laatste firmwareversie heeft en worden gevraagd ook eerst met een andere telefoon te testen of die op die locatie ook netwerkproblemen heeft.

Al enkele weken heeft T-Mobile capaciteitsproblemen op zijn 3G-netwerk. De reden zit in het intensieve gebruik van mobiel internet door bezitters van smartphones. T-Mobile belooft zijn netwerk de komende maanden te verdubbelen.