Ongelukkige Gmail-ads bij liefdesverdriet

Gmail past de advertenties in Gmail aan aan de interesses van de gebruikers. Dat pakt niet altijd even gelukkig uit.

Een vrouw met liefdesverdriet kreeg de afgelopen week de volgende advertenties voorgeschoteld in Gmail: 'Save Your Relationship', 'Is He Lying To You?' en 'Are You Single?'. Niet bepaald teksten waarop ze op dat moment zat te wachten.

De reden voor deze enigszins ongepaste, gerichte reclame? De dame had via Gmail met vrienden gemaild en gechat over haar verbroken relatie, zo schrijft Rebecca J. Rosen, een vriendin van de vrouw in kwestie, op de site van The Atlantic.

'Google "weet" misschien wel wat er is gebeurd, maar begrijpt het niet', aldus Rosen. 'En dat verschil tussen weten en begrijpen zorgt ervoor dat de ad-bot van Google een ongevoelig botje is.'

'Aangezien we zo op je vertrouwen, ken je ons van binnen en van buiten, beter zelfs dan onze beste vrienden', schrijft Rosen in een open brief aan Google. 'Maar er is één ding dat je maar niet lijkt te begrijpen: terwijl jij een robot bent, zijn wij dat niet. Houd daar alsjeblieft rekening mee als je ons advertenties opdringt.'