Recessie goed voor webwinkels

We denken dat online winkels altijd goedkoper zijn. En het is makkelijker.

Voor de winkelier is de economische crisis kommer en kwel. Zij zagen hun omzet in het tweede kwartaal met 8 procent dalen. De omzet van webwinkels daarentegen is in de eerste helft van dit jaar fors gegroeid met maar liefst 20 tot 25 procent, zegt Wijnand Jongen, directeur van brancheorganisatie Thuiswinkel.org in het Brabants Dagblad. Vorig jaar zagen de webwinkels met een omzet van 4,85 miljard euro ook al een sterke groei van 24 procent.

'Mensen zijn gewend geraakt online te kopen, zitten krap in tijd maar we hebben wel geld', aldus hoogleraar internetmarketing Cor Molenaar van de Erasmus Universiteit. De omzetgroei is ook te danken aan de recessie. 'De consument denkt dat webshops goedkoper zijn. Dat is een groot voordeel nu iedereen beter op de centen let. Mensen vergelijken vaker prijzen, dat kan het snelst op internet. En dan is de bestelling in een paar muisklikken gedaan.'

Vaak is online winkelen voor wasmachines en electronica goedkoper dan bij de winkelier op de hoek, maar dat geldt niet voor alle producten. Nieuwe boeken mogen online niet voor een lagere prijs als bij de boekhandel worden aangeboden. Toch kopen mensen veel boeken online simpelweg vanwege het gemak.