Taxidienst Ugo is Amsterdamse rivaal van Uber

Taxidienst Ugo gaat in Amsterdam de strijd aan met Uber, met vriendelijke chauffeurs en wifi in de wagen.

Een taxi nemen in Amsterdam is niet altijd even prettig en daarom storten nieuwe taxidiensten zich op deze markt in de hoofdstad. Onlangs ging het Amerikaanse Uber hier van start - je kon pas nog binnen Amsterdam gratis met een Uber-taxi naar Bright Day. Sinds deze week heeft Uber er een concurrent bij: Ugo.

Ugo start met zijn taxi-app eerst in Amsterdam en hoopt daarna naar andere steden uit te breiden. Ugo heeft ook eigen taxipersoneel in dienst en heeft twintig eigen auto's. Ugo onderscheidt zich met het gratis wifi in de taxi, die via 4G altijd online is. De startup wil ook nog stopcontacten in taxi's aanbrengen, handig.

De Ugo-chauffeurs krijgen de opdracht mee om vriendelijk te zijn naar klanten en zich als een gentlemen te gedragen. Dat moet klanten lokken die nu geen taxi meer nemen vanwege negatieve ervaringen met chauffeurs. En dat kunnen er in Amsterdam nogal wat zijn. "Vroeger hield de chauffeur de deur voor je open, ook als het regende. Dat gaan onze mensen dus ook gewoon weer doen", zeggen de oprichters in een interview.

De klant krijgt in de Ugo-app een foto van de chauffeur te zien voordat hij wordt opgehaald. Op een kaartje is te zien waar de taxi zich bevindt en hoe lang het nog duurt voordat hij aankomt. Precies zo gaat het bij Uber. Betalen gaat helemaal digitaal: per creditcard, afterpay of iDEAL. Na de rit krijg je een mailtje met de factuur en het bedrag, dat van je rekeningnummer of creditcard wordt afgeschreven.

Klanten kunnen ook chauffeurs achteraf beoordelen en met de app punten sparen voor korting of gratis ritten. Het starttarief is 2,50 euro, 0,55 euro per minuut onder de 18 km of 2,05 euro per minuut boven de 18 kilometer.