Thuisbezorgd.nl verslikt zich in actie gratis eten

tags:
Userpica

Het klonk mooi: 9 minuten gratis eten bestellen ter gelegenheid van de verjaardag van Thuisbezorgd.nl. Maar de site was nauwelijks bereikbaar.

Van dinsdagavond 19.00 tot 19.09 uur konden bezoekers van Thuisbezorgd.nl bij tweeduizend Nederlandse bezorgrestaurants gratis eten bestellen. Althans, dat was de bedoeling. Al ruim voordat de klok dinsdag zeven uur had geslagen, was de site bij mij onbereikbaar. En dat bleef hij ook gedurende de actie. Ik was niet de enige voor wie Thuisbezorgd.nl offline was. Op Twitter verschenen de nodige teleurgestelde en cynische reacties.

Bezweek Thuisbezorgd.nl onder de enorme toestroom van bezoekers? Volgens Jitse Groen (de directeur van Thuisbezorgd.nl) niet helemaal. Al geeft hij wel toe dat de belangstelling groter was dan verwacht. 'Net voor de actie van start ging, besteedde 3FM er aandacht aan. Dat was natuurlijk niet zo handig', vertelt Groen aan Bright. Volgens de directeur lag de site om zeven uur niet volledig plat. 'Hij was traag, maar we kregen wel degelijk bestellingen binnen.'

Vanwege de bereikbaarheidsproblemen besloot Thuisbezorgd.nl de actie te verlengen. Ook na 19.09 uur was het nog mogelijk om gratis te bestellen. En inderdaad: rond 19.25 uur slaagde uw verslaggever er in een bestelling te plaatsen die om 19.50 uur werd afgeleverd (participerende journalistiek!). Scheelde toch weer een wandeling naar de supermarkt. Volgens Thuisbezorgd is er in totaal ter waarde van 200.000 euro aan gratis eten besteld.

door Maarten Reijnders, 27-10-2009 20:33 17 reacties

Snor, 20 weken geleden
afbeelding van Snor

Lekker gratisch ijsjes! http://weblog.fok.nl/viewSingleItem/27263/Thuisbezorgd.nl-bedankt!.htm

DK, 20 weken geleden
afbeelding van DK

Ohja, dit zagen we natuurlijk NOOIT aankomen...

RickRoll, 20 weken geleden
afbeelding van RickRoll

ik had ook een gratis pizza, die heeft me best gesmaakt!
De site was inderdaad erg traag, de servers zullen aardig hebben staan roken, maar toch gelukt! Bedankt Thuisbezorgd!

Jan Jaap, 20 weken geleden
afbeelding van Jan Jaap

Ik heb toch maar afgehaakt. Heb mijn eigen hutspot gegeten. Ook erg lekker. Wel leuke actie!!!

Mikey, 20 weken geleden
iPhone BRIGHT.app gebruiker, 20 weken geleden
Maarten, 20 weken geleden
afbeelding van Maarten

beetje tendentieuze titel als je net als ik gewoon je gratis pizza hebt gehad!? kan me best voorstellen dat als al dat werkvolk op de radio hoort dat er iets gratis te halen valt die site het even niet meer heeft. klasse dat ze dan de rug rechten en gewoon 90 (!!!!) minuten doorgaan met de actie

Geert, 20 weken geleden
afbeelding van Geert

Wat een slechte grap! Eerst site plat leggen en daarna zeggen dat je 200.000 euro hebt uitgegeven. Slechte PR noem je dat. Dit zaakje stinkt. Had het ook enkele malen geprobeerd, maar bij het bestellen ging het helemaal mis.

A.S. Lin, 20 weken geleden
afbeelding van A.S. Lin

je had gelijk heb het een uur geprobeerd
telkens lag de site plat.tot 19,30 geprobeerd
daarna een klacht ingedient
krijg je een mailtje om 21.00 uur dat het verlengt is tot 20.00 uur

Ruben2009, 20 weken geleden
afbeelding van Ruben2009

waardeloos de aktie!!

Hans200, 20 weken geleden
afbeelding van Hans200

Nee jij bent gewoon een prutser

Hans200, 20 weken geleden
afbeelding van Hans200

@ Ruben2009
Nee, jij bent gewoon een prutser

Lijn, 20 weken geleden
afbeelding van Lijn

Beetje jammer dat 3FM de schuld krijgt "'Net voor de actie van start ging, besteedde 3FM er aandacht aan. Dat was natuurlijk niet zo handig', vertelt Groen aan Bright."

ze hoopten natuurlijk dat ze maar 2 of 3 gratis maaltijden weg hoefden te geven...

Jelle, 20 weken geleden
afbeelding van Jelle

nou mij is het prima gelukt hoor ik had een heerlijke pizza en 5x saus gewoon omdat het kan, ik geloof best dat het meer mensen gelukt is 200.000euro is alleen wel erg veel omdat dat ongeveer 25 bestellingen per seconde zijn maarja goeie actie

Maartje, 20 weken geleden
afbeelding van Maartje

Ik kon gewoon bestellen, tuurlijk was de site langzaam maar wat wil je als half Nederland meedoet.

Ik vind het echt een super actie!

Mensen moeten niet zo zuur doen, je mag blij zijn dat je wat krijgt, het is een cadeautje hoor!

ade, 20 weken geleden
afbeelding van ade

gister om 20.20 spareribs besteld, om 21.40 bezorgd. kost €2 fooi. top! bedankt thuisbezorgd.nl

Missie, 19 weken geleden
afbeelding van Missie

let op..ben hier terecht gekomen na het zoeken op internet van de thuisbezorgd actie. ik zie dat het “gelukkig"mis is gegaan. Waarom een reactie? LET OP!

Ik krijg vanochtend een email van een ene Groen waarbij thuisbezorgd excuses aanbied van het falen van de actie. Nu is het zo dat ik als klant hier NOOOOIT over ben geinformeerd maar wel het excuus krijg. Nou is mijn vraag, wat ben ik waard als trouwe klant??? Iedereen gratis eten aanbieden maar je eigen klanten in de steek laten en vervolgens wel aan al je klanten laten weten dat het mis is gegaan en 200k gratis eten hebt weggegeven?

Echt te belachelijk voor woorden, ik kan er met mn pet niet bij wat een klote bedrijf.

Ik ga vandaag dus dit wereldkundig maken, heb ik mn missie van vandaag er weer op zitten

De inhoud van dit veld is privé en zal niet openbaar worden gemaakt.
  • Toegelaten HTML-tags: <a> <strong> <cite> <code> <p>
  • Regels en paragrafen worden automatisch gesplitst.
  • Adressen van webpagina's en e-mailadressen worden automatisch naar links omgezet.

Meer informatie over formaatmogelijkheden

  • NB: Het kan zijn dat je reactie onbedoeld wordt tegengehouden door het spamfilter. We zoeken momenteel uit hoe dat komt en lossen dit zo snel mogelijk op.
  • NB: Het duurt even, minstens een minuut, voordat je reactie online staat als je niet bent ingelogd. Je hoeft je reactie niet nogmaals in te zenden.

Wie is nu Hier?

Er zijn momenteel 5 gebruikers en 735 gasten online.
Bright 32