
The Phone House adverteerde met een superdeal: een Windows tablet voor slechts 119 euro. Nu blijkt de winkel ze niet te kunnen leveren.
De aanbieding van The Phone House leek te mooi om waar te zijn. Voor 119 Euro kon je een AT Tablet met een 3G chip, Windows 7 en een 160GB harde schijf bestellen. Een tablet die normaal 550 euro kost. Kopers ontvingen een ontvangstbevestiging met de belofte dat de tablet binnen twee weken geleverd zou worden. Nu blijkt volgens Tweakers.net dat veel kopers hun tablet niet zullen ontvangen. Zij ontvingen een bericht van The Phone House dat hun aankoop wordt geannuleerd wegens een ‘overweldigende vraag’ naar de tablet.
Het zure voor de kopers is dat The Phone House de aanbieding waarschijnlijk dagenlang online had staan terwijl deze al niet meer leverbaar was. De kopers krijgen hun geld terug en een waardebon van 20 euro om de teleurstelling iets te verzachten. Na vele klachten bood de winkelketen een Archos 80 G9 tablet aan voor dezelfde prijs, maar volgens een ontevreden koper is deze niet vergelijkbaar met de AT tablet.
De Archos tablet draait niet op Windows maar op Android, ondersteunt geen 3G en de harde schijf is slechts 80 GB in plaats van 160 GB. Een aantal kopers overweegt een klacht in te dienen bij Thuiswinkel.org, een keurmerk voor webwinkels waarbij The Phone House ook is aangesloten.
Update: The Phone House meldt dat mensen die de Windows Tablet hadden besteld deze toch voor dezelfde prijs kunnen krijgen. Bovendien krijgen de 'gedupeerden' als goedmakertje de waardebon van 20 euro.

Sorry hoor, ik snap dat je teleurgesteld bent, maar wanneer iets uiteindelijk niet leverbaar is, en je krijgt gewoon netjes je geld terug én ook nog eens een tegoedbon van €20,- is dit zeer netjes.
Niet zo zeiken mensen. Er zijn ergere dingen in de wereld.
Behalve dat ik het met de voorgaande opmerking eens ben, is een draagbaar ding met een harde schijf gedoemd om te mislukken...
Dozenverkopers, daar ben ik inmiddels ook achter. Heb daar vorig jaar mijn Optimus 2x Speed aangeschaft voor de hoofdprijs, onvriendelijke zonnebankbruine sportschool -machos achter de toonbank die niet weten hoe ze zich tegenover mijn dochter horen te gedragen. Volgende keer naar de andere Telecom winkel in mijn woonplaats.
Als je een Optimus 2 koopt, dan neem ik je sowieso niet serieus.
Geen Optimus 2 maar een 2x Speed. Was op dat moment de eerste dualcore die video's kon schieten in 1080P en probleemloos kon multitasken en switchen tussen App's zonder deze te hoeven afsluiten.
Met de hartelijke service van de Phone House.
Als mensen nou eens niet denken voor een dubbeltje op de eerste rij te kunnen zitten. je kan van mijlen ver zien aankomen dat die prijs niet klopt.
Niet lullig bedoeld hoor maar bij de Phone House ben je natuurlijk altijd aan slecht adres als het om een goede prijs. Blijft gewoon een tussen verkoop.
Als ik een aanbieding krijg van een apparaat en ik accepteer dat, dan wil ik die ook geleverd hebben. En geen gelul dat ze niet meer leverbaar zijn. Dan moet je het niet aanbieden.
De prijs klopte gewoon...ze hadden de stormloop niet verwacht, terwijl ze wel graag van hun stock af wilden....
Slecht management...
Heb ergens gelezen dat de Phone House wel kan leveren maar dat de aanbiedingsprijs onder de inkoopprijs ligt. Volgens mij is de Phone House dus ergens fout bezig. In dat geval snap ik dat klanten geen genoegen nemen met een kadobonnetje.
De wet is hier heel duidelijk over. Als je bestelt en dat wordt aanvaard voor een prijs die aannemelijk is dan is de koop een feit. Verkoper is verplicht of het juiste product te leveren tegen de officiële aangeboden prijs of een vergelijkbaar alternatief. Als phonehouse nu duurder in moet kopen, dan hebben ze botte pech!
Ongetwijfeld waren er kleine lettertjes aanwezig! Zelfde gehad ooit met een Philips tv die aangeboden werd door dozenschuiver. Prijs was fout afgedrukt, en dan krijg je gewoon je geld terug zonder pardon.
Wat er even bij had moeten staan is dat The Phone House zo slim was om er geen 'op=op' bij te zetten, de stuntprijs nogmaals te verlagen en bovendien haar algemene voorwaarden niet op orde had. Om dan vervolgens 'sorry' te roepen en onder je verplichtingen proberen te mieren met een inferieur vervangingsproduct en een waardebon van 20 euro. Dat is niet alleen slecht ondernemerschap, maar ook gewoon in strijd met het Nederlandse verbintenissenrecht.
Zie hier voor details: http://tweakers.net/nieuws/79184/the-phone...
Helaas pindakaas dan maar?
Wat een gezeur. Als je zelf een winkel zou hebben, zou je dan wel leveren in dezelfde situatie? Dacht het niet...
in de UK heet dat bedrijf Car Phone Warehouse.
daar verkopen ze nog autotelefoons
Een tablet van rond de 100 euro? Moet haast wel een gigantisch knake pauperding zijn. Echt zo een wegwerpding met korte levensduur.
NB: Om te kunnen reageren dien je aangemeld en ingelogd te zijn op de Bright Bunch, het gratis lidmaatschap van Bright. Je bekijkt dan de site bovendien advertentie-vrij.