McDelivery: McDonald's start bezorging via Uber

In eerste instantie kunnen fastfoodliefhebbers in Amsterdam en Amstelveen via UberEATS vanaf dinsdag bestellen. Het gaat om de vestigingen Spaklerweg, Albert Cuyp en Amstelveen Stadshart. Begin juli wordt McDelivery door nog vijf Amsterdamse filialen aangeboden, onder meer in de Kalverstraat en Muntplein. Het bezorgen kost je 2,50 extra, meldt directeur Manu Steijaert van McDonald's Nederland in het AD.

Klanten kunnen hun bestelling plaatsen in de app van UberEats, die de hamburgers en McFlurry's binnen een halfuur bezorgt. Klanten kunnen na de bezorging ook per product een beoordeling geven. "Daar willen we veel van leren zodat alles naar wens is. Onze gasten moeten tevreden zijn'', verklaart Steijaert. Het is niet mogelijk om voordeelmenu's te bestellen.

Nieuwe klanten

Hij denkt dat er door bezorging nieuwe klanten bijkomen, al zullen ook sommige bestaande klanten er voor kiezen om te laten bezorgen in plaats van een bezoek aan een McDonald's-vestiging. De keuze voor UberEats als partner is ingegeven door ervaringen in het buitenland, legt Steijaert uit. "In andere landen werkt McDonald's al met een bezorgdienst en daar hebben we geleerd dat we niet alles zelf moeten proberen te doen. Door de kennis die UberEats van de logistieke kant heeft, kunnen wij onze kwaliteit garanderen." In september wordt de proef in Amsterdam geëvalueerd. Dan wordt besloten over eventuele uitbreiding. 

Burger King doet het ook

Grote concurrent Burger King startte eind vorig jaar een proef met thuisbezorging. De hamburgers van deze keten zijn via UberEats-concurrent Thuisbezorgd.nl te krijgen in Den Haag en Emmen.