Met deze chatbot kunnen Amsterdammers problemen melden

De chatbot Citydotzen werkt via Facebook Messenger. De chatbot is gemaakt door een Frans-Fins team, dat in Amsterdam aan de toepassing werkt. Oprichter Alexis Gérôme wil het burgerschap leuk, makkelijk en belonend maken. De bot is als testversie gelanceerd.

Het team onderzoekt hoe mensen er op reageren. De bot is nog in het Engels, maar later dit jaar volgt een Nederlandse vertaling. De tool komt beschikbaar voor de gemeente Amsterdam, waarmee Citydotzen al overleg voert. De chatbot heeft ingebouwde beeldherkenning om zo het uploaden van ongepaste foto's tegen te gaan.

Citydotzen wil binnenkort starten met een crowdfunding-campagne. 

 Alexis Gerome, een van de oprichters van de app, people are really into it, and they want the city in there to provide feedbacks. Very encouraging. Noemt de feedback van de eerste testgebruikers 'bemoedigend'.

Because we felt powerless, and we discovered that we were not the only ones.

We didn't know who to talk to.
We didn't see things evolve around us.
We didn't have time to figure out the first two.

That's why we created City.Zen

We believe that thanks to technology being a citizen should be simple and improve everybody quality of life where they live.

In Nederland bestaat al langer de app BuitenBeter waarmee burgers ook direct aan tientallen gemeenten problemen kunnen melden

Praten met de chatbot van City.Zen kan hier.