Uber belooft: we stoppen met misleiden autoriteiten
Uber stopt met het gebruik van een tool om toezichthouders om de tuin te leiden.
Het gebruik van 'Greyball', een tool waarmee Uber bepaalde groepen gebruikers kan weren, werd eerder deze week aan het licht gebracht door The New York Times. Op die manier zorgde Uber er ook voor dat controleurs geen gebruik konden maken van de service. De taxidienst gebruikte de techniek om de autoriteiten te dwarsbomen, onder meer in steden als Parijs, Boston en Las Vegas. Toen Uber in Nederland botste met de autoriteiten rond de dienst UberPOP, zou het ook met Greyball hebben voorkomen dat inspecteurs ritjes konden aanvragen.
In een verklaring laat Uber nu weten dat het stopt met het gebruik van Greyball voor het weren van lokale toezichthouders. "Gelet op de wijze waarop onze systemen zijn geconfigureerd, kan het echter nog wel even duren voordat dit volledig is gestopt", voegt het bedrijf daaraan toe. Uber blijft Greyball wel gebruiken voor andere toepassingen, zoals het tegengaan van fraude en het beschermen van chauffeurs tegen agressieve klanten.
Een nieuwe smet op het blazoen
De affaire met Greyball is een nieuwe smet op het blazoen van Uber dat de afgelopen maanden te maken heeft met een stroom aan slecht nieuws. De afgelopen weken kwam de taxidienst verscheidene malen negatief in het nieuws. Zo klaagde een voormalige medewerkster over seksuele intimidatie op de werkvloer. Haar ervaringen werden gedeeld door verscheidene andere (ex-)medewerkers.
Ook lekte er een video uit waarin Uber-CEO Travis Kalanick ruzie maakte met een Uber-chauffeur over de tarieven die de dienst hanteert. Bovendien tikte de staat Californië Uber op de vingers omdat het zonder vergunning een test deed met zelfrijdende auto's.