'Duizenden namaakproducten aangeboden via Bol.com'
Bol.com ligt onder vuur omdat verkooppartners van de webwinkel vervalste producten hebben verkocht.
De organisatie React zegt in het AD dat via Bol.com onder andere nagemaakte oplaadsnoeren, oordopjes en batterijen zijn verkocht. React, dat zich inzet tegen namaakproducten, heeft twintig zaken lopen tegen partijen die via Bol.com hebben gehandeld. Bol.com werkt met 14.000 externe webwinkels samen voor het aanbieden van producten. Bol.com doet te weinig om malafide handelaren te weren van zijn site, vindt React.
Bol.com: misbruik eerder opsporen
Bol.com zegt de controle op vervalste en onveilige artikelen te willen verbeteren. "We hebben ervoor gekozen om niet iedere verkoper dagelijks actief te controleren op het naleven van onze voorwaarden", laat Bol.com aan Bright weten. "Wij vertrouwen erop dat verkopers op de juiste manier handelen en niet bewust voorwaarden en wetten overtreden. Indien dit wel het geval is dan betreft het een incident en zelfs niet altijd een bewuste actie."
Bol.com werkt aan een manier om op basis van data en feedback van klanten eerder misbruik te kunnen opsporen. "Waar mogelijk proberen we deze zo goed mogelijk op te volgen, maar de kans bestaat dat niet alles ontdekt wordt."
Nep-opladers gevaarlijk
Namaakproducten kunnen ook veiligheidsrisico's met zich meebrengen. Zo zijn de meeste nagemaakte opladers van zeer lage kwaliteit, waardoor ze onveilig zijn. Sommige opladers zijn om die reden al verboden in Nederland.