NS gaat je mailen als je bent vergeten uit te checken
De NS gaat reizigers waarschuwingsmails sturen als ze vergeten zijn uit te checken.
Mensen met een persoonlijke OV-chipkaart kunnen zich aanmelden voor de nieuwe gratis dienst NS Extra, via de website van de NS. Ook abonnementhouders en studenten kunnen zich aanmelden. Wie zich aanmeldt, geeft de NS toestemming om het reisgedrag te volgen.
Reizigers die vergeten zijn om uit te checken ontvangen een mailtje waarna ze het bedrag dat te veel is afgeschreven terug kunnen vragen. Er worden ook tests gedaan met een app en waarschuwingen via bluetooth op stations.
Uit een onderzoek van de Nationaal Openbaar Vervoer Beraad uit 2014 bleek dat vervoerders zo'n 16 miljoen euro per jaar overhouden aan reizigers die vergeten uit te checken met hun ov-chipkaart.