Videoconferencing, hoe heurt het eigenlijk?
Niet eten, je hand opsteken als je iets wilt zeggen, opletten dat er op de achtergrond geen gekke dingen zichtbaar zijn: wat zijn de regels voor videoconferencing?
Met nieuwe technologieën ontstaan ook nieuwe beleefdheidsvormen. In de jaren negentig discussieerden we op internet eindeloos over de netiquette: over hoe je een e-mailtje moest componeren en over hoeveel regels uit een eerder nieuwsgroepbericht je nu precies moest citeren.
De Amy Groskamp ten Haves van 2016 hebben een nieuw onderwerp: hoe dien je je te gedragen tijdens videoconferencing. Verslaggeefster Sally French zet op de site van The Wall Street Journal de do’s en don’ts op een rijtje.
Pen en papier
Wat moet je bijvoorbeeld doen als je naar de wc (nee, nooit toilet zeggen!) moet? French adviseert om bij een videovergadering met veel deelnemers er gewoon stiekem tussenuit te knijpen en desnoods een andere deelnemer een berichtje te sturen dat je snel weer terug bent.
Met dat laatste moet je overigens wel een beetje oppassen, want tikken tijdens het videoconferencen is zo ongeveer de grootste faux pas die je kunt maken, zegt Angie Hill van Skype in het artikel. French raadt dan ook aan eventuele aantekeningen gewoon met pen papier te maken.
Huisdier
Ook eten is uit den boze. “Laten we eerlijk zijn. Niemand ziet er aantrekkelijk uit als hij aan het eten is”, weet Lindsey Pollak, een consultant die is gespecialiseerd in etiquette op het werk.
Eten leidt af, net als drukke collega’s naast je of gekke voorwerpen op de achtergrond. Uit een onderzoek blijkt dat 17 procent van de Amerikanen wel eens een huisdier door het beeld heeft zien lopen tijdens een zakelijk videogesprek.