Nederlandse rechter: Samsung hoeft smartphones niet vaker te updaten
Samsung hoeft zijn smartphones van de Nederlandse rechter niet tot 2 jaar na aankoop van updates te voorzien. Dat eiste de Consumentenbond.
De Consumentenbond heeft het kort geding tegen Samsung over diens "gebrekkige updatebeleid" dinsdag verloren. De vereniging wil dat Samsung zijn smartphones minimaal twee jaar van nieuwe software-updates voorziet, duidelijk is over zijn updatebeleid en klanten informeert over beveiligingslekken in apparaten. Volgens de rechter zouden de financiële gevolgen voor Samsung 'enorm' zijn, omdat het blijven updaten van toestellen tot twee jaar na de aankoop veel geld zou kosten.
Daarnaast heeft de Consumentenbond volgens de rechter niet aangetoond dat consumenten slachtoffer zijn geworden van het Stagefright-lek, een bekende kwetsbaarheid in veel Android-smartphones. Ook is de rechter van mening dat de zaak te ingewikkeld is om in een kort geding te bespreken. De Consumentenbond denkt na over een volgende stap, zoals hoger beroep of een nieuwe rechtszaak.
"Wij vinden dat het principiële punt dat consumenten recht hebben op updates en het recht hebben daarover goed geïnformeerd te worden, nog recht overeind staat", stelt Bart Combée, directeur Consumentenbond, in een reactie. Marieke Neervoort, de advocaat van de Consumentenbond: "Consumenten duidelijk informeren over hoe lang je na aankoop nog updates van Samsung blijft ontvangen, helemaal niet ingewikkeld of kostbaar is." Volgens de bond zijn software-updates cruciaal om smartphones veilig te houden. Ruim 21.000 consumenten steunden de campagne van de Consumentenbond voor meer software-updates.
Uit onderzoek van de Consumentenbond bleek dat 82 procent van de Samsung-smartphones twee jaar na aankoop niet meer op de laatste Android-versie draait. Dit brengt volgens de Consumentenbond veiligheidsrisico's met zich mee, omdat in verouderde software vaker kwetsbaarheden voorkomen.