3 voorspellingen over de tech-toekomst door Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg kreeg dit weekend de Duitse Axel Springer-award omdat hij een 'uitzonderlijke ondernemer en innovator' is. Hij sprak uitgebreid met de Duitse krant Die Welt. In het interview doet hij drie voorspellingen:

1 Virtual reality: grote nieuwe tech-revolutie

Facebook wedt bij virtual reality op twee grote trends: 360-graden-video's en virtual-reality-ervaringen, waarbij mensen samen met anderen in dezelfde virtuele ruimte zijn: "Allereerst willen mensen altijd meer manieren om zichzelf te uiten. Als je tien jaar teruggaat in de wereld van het internet, zag je dat tekst het meest werd gedeeld. Nu zijn het vooral foto's. Ik denk dat in de toekomst vooral video's worden gedeeld, die rijker en rijker worden."

"In de toekomst wil je je hele omgeving vastleggen, bijvoorbeeld een kamer, en die versturen. Dat je kunt streamen wat je live doet en dat mensen in dezelfde ruimte kunnen bewegen. Een voorbeeld waar Priscilla (zijn vrouw, red.) en ik over praten is hoe we de eerste stapjes van Max (hun kindje, red.) gaan vastleggen. Ik wil de hele scene vastleggen met een 360-graden-camera, zodat [...] mijn familie die niet bij het moment is, toch het gevoel krijgen dat ze erbij zijn geweest. Ik denk dat dit heel snel mogelijk wordt."

Zuckerberg vindt dat virtual reality ons niet minder sociaal maakt: "Ik denk dat mensen altijd bezorgd zijn over elke nieuwe technologie. Critici zijn bang dat, als we tijd besteden aan deze nieuwe vorm van technologie in plaats van praten met elkaar, we op de één of andere manier worden geïsoleerd. Maar mensen zijn fundamenteel sociaal, dus ik denk dat in real life een technologie niet aanslaat en slaagt, als het ons niet helpt om elkaar beter te begrijpen."

2 Slimme computers geen gevaar voor mensheid

"We verwachten veel progressie", zegt Zuckerberg over kunstmatige intelligentie. "Het gaat voor belangrijke dingen in de maatschappij zorgen. Denk aan het verminderen van auto-ongelukken door zelfrijdende auto's en het beter diagnosticeren van ziektes." Zuckerberg is niet bang dat kunstmatige intelligentie de mensheid gaat uitroeien, zoals sommige critici voorspellen. Onder andere Tesla-ceo Elon Musk denk dat kunstmatige intelligentie de grootste bedreiging voor de mensheid wordt. Volgens Zuckerberg is dat een hysterische angst: "Computers worden standaard gebouwd om mensen te dienen. Dus als we niet iets gigantisch verknoeien, denk ik dat dat zo blijft."

Maar: computers zijn wel steeds vaker slimmer dan mensen. "Dat klopt", bevestigt de Facebook-baas. "Maar in die gevallen zijn de computers gebouwd om iets beter te doen dan een mens. Er zijn veel machines die zijn gebouwd om iets beter te doen dan een mens. Ik denk dat dit een gebied is waar mensen enorm overschatten van wat er mogelijk is met kunstmatige intelligentie. Als een machine iets beter kan dan een persoon, betekent dat niet dat het andere domeinen kan leren of verschillende typen informatie aan elkaar kan verbinden of bovenmenselijke dingen kan doen. De dialoog doet me een beetje denken aan iemand die rond 1800 zegt dat vliegtuigen misschien kunnen crashen. Toch hebben mensen vliegtuigen ontwikkeld en zorgden ze daarna voor de veiligheid. Als mensen gericht waren om veiligheid voorop te zetten, zouden we nooit een vliegtuig hebben gebouwd."

3 Heikel: vrijheid meningsuiting en data-delen 

Zuckerberg gelooft in de vrijheid van meningsuiting, maar vindt Facebook geen plek voor haatzaaierij en racisme. "We werken nauw samen met overheden en lokale organisaties om er zeker van te zijn dat we onze standaarden adequaat toepassen voor de lokale omstandigheden, en haatdragende of bedreigende inhoud identificeren en verwijderen. Neem bijvoorbeeld de dreigende reacties gericht op migranten in Duitsland. Dat soort content verwijderen we van Facebook."

Ook vraagt Die Welt wat Zuckerberg vindt van de spanningen tussen de VS en Europa over het uitwisselen van data. "Een gedeelte van de zorgen komt uit een diep cultureel ding waar de geschiedenis van Europa mensen zeer gevoelig heeft gemaakt voor veel van deze problemen", zegt Zuckerberg. Hij doelt onder andere op de Holocaust en hoe nazi's en de Duitse Democratische Republiek omgingen met de data van mensen. Volgens Zuckerberg zijn mensen door de onthullingen van klokkenluider Edwars Snowden 'terecht geschrokken': "Ik denk dat er echte vragen zijn die je kunt stellen, maar het is een moeilijke omgeving om te navigeren. Een bedrijf als Facebook bevindt zich op de kruising van al deze vragen en we doen ons best om zo verantwoord mogelijk te handelen."