Datamarketingbranche 'inconsistent' over privacyregelgeving

Bij de start van de Amsterdam Privacy Week doet Diana Janssen, directeur van brancheorganisatie DDMA, de brancheorganisatie voor data driven marketing, en voorzitter van de Europese FEDMA een oproep aan de overheid de wetgeving rond privacy te vereenvoudigen.

"Op dit moment zit Nederland in een spagaat. Enerzijds creëert de overheid een positief klimaat voor startups en staat innovatie terecht hoog op de politieke agenda. Tegelijkertijd bemoeilijken onze ingewikkelde privacyregels innovatie, terwijl ze de consument niet beter beschermen. Het continu moeten vragen om toestemming is niet de oplossing; het creëert schijnveiligheid en roept vooral irritatie op. Bedrijven moeten open zijn over wat ze met de gegevens van consumenten doen en waar ze die voor nodig hebben. Op basis daarvan kunnen mensen zelf bepalen of ze hun gegevens af willen staan."

Janssen vindt dus het toestemming vragen voor het gebruik van de gegevens van gebruikers te omslachtig.

Bits of Freedom reageert

Dat is een inconsistente uitspraak, vindt Daphne van der Kroft van Bits of Freedom. "Als je zegt: 'bedrijven moeten open zijn en internetters moeten controle hebben’, moeten ze dus toestemming kunnen geven," zegt Van der Kroft. "Want op het moment dat je daar niet om vraagt, dan kan een bedrijf in zijn algemene voorwaarden een heel verhaal houden maar dan weet jij nog steeds niet of je privacy beschermd is. Zeg je dan dat gebruikers eerst de hele voorwaarden door moeten lezen, voordat ze een site kunnen bezoeken? Dat is toch veel heftiger dan gewoon vragen om toestemming te geven?"

"Ik denk dat Daphne ons punt mist", reageert Janssen. "In het bericht hou ik een pleidooi over vereenvoudiging: van een manier van omgang met data die te begrijpen is. Voor het bedrijfsleven maar ook voor de consumenten. Ik zeg dat toestemming controle suggerereert maar die vaak niet biedt."

Wel toestemming, maar makkelijker

Privacy-expert Nico van Eijk, die samen met negentien andere experts uit Europa en de VS de privacywetgeving wilt verbeteren, pleit voor vereenvoudiging van de wereldwijde privacywetgeving. "Mensen weten vaak niet goed waarvoor ze toestemming geven", zegt Van Eijk tegen NOS. Hij wilt daarom die voorwaarden overzichtelijker maken, door mensen bijvoorbeeld middels een app 'heel eenvoudig' toestemming te laten geven. "Wanneer ze de vraag krijgen: 'Wilt u dat uw privacy wordt wel of niet wordt beschermd?' (En de mate waarin dat wordt beschermd daarbij vermeld), men heel eenvoudig met 'ja' of 'nee' kan antwoorden", stelt van Eijk voor.

Lees ook over de uitspraak van het Europees Hof over Safe Harbor in onze uitlegparty.