'Uber wil te veel data over klanten gaan verzamelen'

Eric heeft een officiële klacht tegen Uber ingediend bij Amerikaanse toezichthouder FTC. Volgens de privacygroep gaat Uber te ver met zijn nieuwe plannen, die 15 juli van kracht gaan. Met die plannen wil Uber onder meer toegang vragen tot de contactinformatie van gebruikers, volgens Epic vooral om meer mensen promoties te kunnen sturen.

Bovendien wil Uber meer locatie-informatie over zijn gebruikers gaan verzamelen. Wanneer gebruikers gps in de app inschakelen - en daar ontkom je eigenlijk niet aan want zo kunnen de chauffeurs je vinden - kan Uber zijn klanten nog nauwkeuriger volgen. "We kunnen informatie verzamelen over je precieze locatie, wanneer de app in de voorgrond of achtergrond draait. Ook kunnen we je locatie afleiden van je IP-adres", aldus de nieuwe voorwaarden van Uber.

God-mode

Volgens Epic zou Uber met zijn slechte verleden als het op privacy van klanten aankomt niet zomaar zijn voorwaarden aan mogen passen om nog meer informatie te verzamelen. Uber zegt in een reactie dat de klachten ongegrond zijn, en dat de nieuwe voorwaarden het voor klanten juist makkelijker maken hun privacy te regelen.

Uber kwam vorig jaar nog negatief in het nieuws, toen bleek dat alle gebruikers zowel binnen als buiten Uber-wagens via gps gevolgd konden worden. Standaard is die mogelijkheid goed afgeschermd, en zijn gebruikers anoniem. Maar met een zogenoemde God-modus was het toch mogelijk gebruikers aan de hand van hun naam op te zoeken en te volgen.

Uber zegt die functie uitgeschakeld te hebben en is na het schandaal door autoriteiten doorgelicht. Toch zou de Amerikaanse toezichthouder met het oog op dat recente schandaal volgens Epic niet zomaar toestemming voor ruimere verzameling van gegevens moeten geven.

Lees ook:

De 'disruption' doctrine: bedrijven in Silicon Valley trekken zich steeds minder aan van wetgeving en schrijven liever hun eigen regels.