Next level service: 'butler' komt je smartphone installeren
Amerikaanse provider Sprint zet de toon met levering en installatie van je nieuwe smartphone waar je maar wilt.
Waar wilt u uw nieuwe smartphone? Bij de KFC om 14.15 uur? Prima. De Amerikaanse telecomprovider Sprint levert je toestel waar je maar wilt én helpt je ter plekke de smartphone te installeren. Want een nieuwe smartphone is vrijwel altijd feest, behalve de installatie. Dat is een tijdrovend klusje.
Je moet zorgen dat je een goede backup van je oude smartphone hebt gemaakt, zodat je die kan overzetten. En vergeet niet alle wachtwoorden te noteren. Voor sommige mensen kan die overstap van een oude naar een nieuwe smartphone daardoor best een drempel zijn.
Gratis smartphone-butler
De Amerikaanse telecomprovider Sprint start daarom in de stad Kansas City een nieuwe dienstverlening waarbij je nieuwe smartphone niet alleen waar je wilt wordt afgeleverd, maar je krijgt er ook tot een uur lang een 'smartphone-butler' bij die je helpt bij de overstap van je oude naar je nieuwe smartphone. Het programma heet Direct 2 You.
De dienst is gratis of je nou als Sprint klant upgrade of dat je een nieuwe klant bent. Het unieke aan de dienst is dat Sprint waar de klant ook maar wil, de nieuwe smartphone wordt afgeleverd. Volgens een Sprint woordvoerder kan dat thuis, op werk, in de StarBucks, McDonalds of op de sportclub zijn. En dan beloven ze ook nog precies op de tijd te arriveren die de klant wenst.
Voordat de 'butler' arriveert belt Sprint om de afspraak te verifieren maar ook om de klant te helpen bij het maken van een backup en het opslaan van wachtwoorden. Door deze tijdrovende voorbereiding van te voren te regelen zal de 'butler' niet langer dan een uur nodig hebben om je smartphone te upgraden. Je kan overigens meteen ter plekke je oude smartphone inruilen voor krediet op je rekening. Sprint gaat dit jaar nog dezelfde service in andere Amerikaanse steden aanbieden.
Al je apps al in de doos?
Het moment dat zelfs een dergelijke dienst niet meer nodig is voor een upgrade is dankzij de cloud hopelijk dichtbij. Ik voorzie een toekomst waarbij ik een nieuwe iPhone bestel en deze dezelfde dag nog bij mij thuis arriveert. Die haal je dan vervolgens compleet geinstalleerd met al je apps en instellingen uit de doos en alleen 1 keer moet je je AppleID invullen, die je nog één keer op je oude smartphone moet bevestigen.