KLM schrapt tweet na woede van Mexicanen
KLM verwijdert een tweet over de uitschakeling van Mexico door Oranje, nadat die de grote woede van Mexicanen opriep.
Direct na de late overwinning van Oranje op Mexico dacht de social media-medewerker van KLM makkelijk aandacht te scoren met een tweet met "Adios Amigos!" voorzien van een foto van een Departures-bord op Schiphol, plus symbooltje van een mannetje met sombrero. Na 8.000 retweets binnen 45 minuten en enkele duizenden boze reacties heeft KLM de tweet weer verwijderd. Er kwam vanuit Mexico storm van woede richting de vliegmaatschappij. Onder meer enkele bekende Mexicanen hekelden de tweet en schreven nooit meer met KLM te willen vliegen. De vraag is of KLM dit echt klanten zou kunnen kosten. "Goed gedaan, KLM, dit is precies wat je niet moet doen op sociale media. #FAIL", reageerde het Mexicaanse reclamebureau Kontrabando.
Twitteraars hekelen ook dat KLM gewoonweg de tweet verwijderde zonder een toelichting te geven of excuses aan te bieden. Een kleine minderheid tweet dat het maar gewoon een onschuldige grap was en dat alle boze reacties nogal overdreven waren. Maar in Mexico was de stemming na de late 2-1 nederlaag door een enigszins dubieuze penalty zodanig dat weinigen de humor er van in konden zien.
