Deuk in reputatie Nest: rookmelder blijkt onveilig

4 april 2014 om 09:16

Update: 28 april 2018 om 06:49

Google-dochter Nest zet de verkoop van zijn 'slimme' rookmelder stop, nu blijkt dat hij onveilig is.

De startup Nest kreeg de afgelopen jaren met zijn thermometer en rookmelder een reputatie dat het simpele apparaten in huis 'slimmer' maakte. Nest werd daardoor zelfs overgenomen door Google. Maar als je een 'slimme' rookmelder verkoopt voor 129 dollar, dan moet hij wel veilig zijn. En dat blijkt hij niet te zijn.

Nest heeft het product, de Nest Protect, nu tijdelijk uit de handel gehaald. De functie waarbij de rookmelder kan worden bestuurd met handbewegingen zorgt voor veiligheidsproblemen. Hij is daardoor onbedoeld uit te zetten, waardoor de Protect geen alarm blijft slaan als er wél brand is.

Valse alarmen

De zwaaifunctie is juist bedoeld om valse rookalarmen (niets is irritanter) snel uit te kunnen schakelen, maar het leidt er kennelijk toe dat mensen ook onbedoeld hun rookmelder uitzetten met hun handbewegingen. Nest raadt huidige bezitters van de Protect aan de Wave-functie tot nader orde uit te zetten. Hoe het veiligheidsprobleem precies aan het licht kwam, is niet duidelijk, maar dat dit een deukje is in Nests reputatie is zeker.

Pratende rookmelder

De Nest Protect kan ook tegen gebruikers praten en hij detecteert koolstofmonoxide. Het is het tweede product van Nest, dat recent voor liefst 3,2 miljard dollar door Google werd gekocht.

8 redenen voor Google om Nest te kopen en 1 uitdaging