Kijk, NS: in New York hebben ze touchscreens voor toeristen
Terwijl de NS zelfs de gele vertrekstaten wegsaneert, verschijnen in de New Yorkse metro nu de eerste grote touchscreens.
In Nederland bezuinigt de NS binnenkort ook de gele borden met de dienstregelingen weg, maar in New York wil het vervoerbedrijf reizigers nog wel fysiek voorzien van betere reisinformatie. Al was het maar omdat dat handig is voor de vele toeristen in de stad. De eerste grote touchscreens zijn nu deze week geïnstalleerd op de eerste New Yorkse stations. Op Grand Central staan er 18 en volgens Gizmodo zijn ze 'geweldig'.
De 47 inch touchscreens geven je real-time reisadvies, waarbij je zelf routes kan plannen en informatie over storingen ziet. Ze hebben ook een ingebouwde wifi-router en een camera waarmee het vervoerbedrijf MTA een oogje in het zeil kan houden. Die wifi is handig, want in lang niet alle metrostations heb je even goed 3G-bereik. De touchscreens moeten gaan werken met verschillende applicaties en kunnen ook contextgerelateerde advertenties tonen als niemand ze gebruikt. Zo worden de kosten terugverdiend (hint, hint, NS).
De touchscreens zijn vooral bedoeld voor twee groepen: toeristen en mensen die nog geen smartphone hebben (dat zijn er in een metropool als New York nogal wat). Je kan een route plannen door op het metrostation van je bestemming of een bekende bezienswaardigheid te klikken op een kaart, waarna informatie over de treintijden en route verschijnt.
Aan mensen met smetvrees is ook gedacht. De MTA verzekert de waterproof schermen regelmatig schoon te maken. De MTA zou uiteindelijk van plan zijn om alle stationskaarten en grote informatieborden te vervangen door interactieve hd-schermen met real-time informatie.