Bright beoordeelt: streaming videodiensten in Nederland

Kevin Spacey zei het al: "Het publiek wil controle. Het publiek wil vrijheid. Als ze een hele serie in één zit willen kijken, moet dat kunnen. Geef mensen wat ze willen, wanneer ze het willen en in de vorm die ze willen, tegen een redelijke prijs."

Wijze woorden, want video on demand zit sterk in de lift. Eind vorig jaar gebruikten 2,7 miljoen huishoudens een vod-dienst. In vergelijking: dat waren er slechts 750 duizend halverwege 2011. Hoewel diensten als Netflix de laatste tijd terrein winnen, kijkt tweederde van de huishoudens on demand via digitale tv van providers als Ziggo en UPC.

De manier van televisie kijken verandert. Eind vorig jaar kwam Netflix naar Nederland en dit jaar verwelkomen we nieuwe diensten als Videoland Unlimited en NL Ziet. Er is zowat voor ieder wat wils, al valt voor fijnproevers die houden van arthouse nog terrein te winnen. Zij leunden op Ximon, maar van die dienst hebben we inmiddels afscheid moeten nemen.

Bright zet de belangrijkste videodiensten op een rij. Aan de hand van vier criteria (aanbod, prijs, gebruikersgemak en kwaliteit) kijken we welke het beste uit de bus komen.

UPC
Van alle aanbieders heeft UPC het grootste contentaanbod. In totaal zijn ruim vijfduizend films en series te kijken en zevenduizend tv-programma's. UPC biedt zowel oude als nieuwe films (jonger dan zes maanden) aan en je kunt gemiste programma's later inhalen. Als het werkt. Sinds de introductie van UPC's interactieve tv-dienst Horizon klagen veel gebruikers over de ongebruiksvriendelijke interface en vastlopende software. Een cloudversie moet in de toekomst voor verbetering gaan zorgen. Content kun je vaak streamen in sd of hd (en indien beschikbaar 3d). Wel betaal je voor hd een euro extra. Zo kost een nieuwe film in sd vijf euro en in hd zes. Oudere films zijn vanaf één euro te huur. Een aflevering van een serie kost vanaf 0,49 euro. En natuurlijk moet je klant zijn bij UPC met een mediabox of de Horizon box.
Rapportcijfer: 7

Ziggo
Ziggo biedt ongeveer 2500 films en series en 3500 tv-programma's, zowel oud als nieuw. Ook kun je programma's terugkijken. Hiervoor moet je in het bezit zijn van een hd ontvanger of recorder. Het menu van Ziggo's interactieve tv is iets overzichtelijker dan dat van UPC, maar wil nog wel eens traag werken en zoeken naar content gaat letter voor letter, plaatje voor plaatje eveneens niet zo snel. Afhankelijk van je pakket biedt Ziggo standaard een aantal gratis films. Overige films zijn vanaf 1,95 euro te bestellen. Nieuwe films kosten in sd 4,59 euro, in hd zes euro en voor zeven euro kijk je in 3d.
Rapportcijfer: 6

KPN
KPN heeft net als UPC vijfduizend films en series in huis, zowel oud als nieuwe. Het aantal tv-programma's daarnaast is met tweeduizend een stuk minder. Via Videotheek Thuis kunnen KPN-gebruikers met interactieve tv films uit de Videoland-collectie huren. Het scrollen door films met een afstandsbediening is wederom niet de beste oplossing, maar door de menu's manoeuvreren werkt vrij gebruiksvriendelijk. Films zijn vanaf een euro te huur. Een nieuwe film kost vijf euro, ongeacht je sd of hd kijkt.
Rapportcijfer: 7

Videoland
Je hoeft niet bij een tv-aanbieder aangesloten te zijn om te huren bij Videoland. De dienst biedt dan ook geen tv-programma's die je gemist hebt, maar heeft wel rond de 4200 films en series die je kunt huren. Het aanbod valt echter wel wat tegen. Echte toppers vind je er niet en films zijn bijna niet in hd te huren. Per film betaal je vanaf een euro tot vijf euro voor een nieuwe film. Sinds kort biedt Videoland een 'all you can watch'-abonnement via Videoland Unlimited. Voor tien euro in de maand kun je vervolgens alles kijken wat je wil. Daarvoor moet je nu nog KPN-gebruiker zijn, binnenkort komt de dienst voor iedereen beschikbaar. Videoland biedt online een vrij overzichtelijk en gemakkelijk te navigeren menu.
Rapportcijfer: 6

Netflix
Na succes in Amerika is Netflix afgelopen najaar in Nederland geïntroduceerd. Vergeleken met het Amerikaanse aanbod (meer dan tienduizend titels) valt de Nederlandse content wat tegen. Er zijn rond de 1250 films en series beschikbaar, waarvan het gros in hd is te streamen. Jammer is wel dat beschikbare films vrij oud zijn. Daar staat tegenover dat ze sterke eigen series produceren zoals House of Cards en Derek. Bovendien werkt de interface erg simpel en werkt Netflix met persoonlijke aanraders. Elke maand betaal je acht euro voor een abonnement waarin je grenzeloos kijkt wat je wil.
Rapportcijfer: 8

Pathé Thuis
Wanneer de films uit de bioscoop komen, biedt Pathé ze via zijn Thuis dienst aan voor in de woonkamer. De van origine bioscoopketen heeft ongeveer 1800 nieuwe en oudere films in de collectie. Qua content zit het dan ook wel snor met Pathé Thuis. Films zijn vanaf drie euro te huur, sommigen kun je kopen. Voor nieuwe films betaal je vijf euro in sd en een euro extra voor hd. Je kunt per film betalen, een abonnement is niet nodig. Net als Netflix werkt Pathé Thuis voornamelijk met filmposters in de interface. Dat ziet visueel aantrekkelijk uit, maar werkt ook prima. Natuurlijk kun je ook gewoon per genre en met tekst zoeken.
Rapportcijfer: 8

iTunes
Je zou het bijna vergeten, maar je kunt films huren via iTunes. Apple beschikt over drieduizend nieuwe en oudere titels. De nieuwste films worden eerst te koop aangeboden (in hd betaal je rustig zeventien euro) en komen daarna te huur. Voor sd huren betaal je vier euro en voor hd vijf euro. Oudere films zijn vanaf een euro te huur. Het filmoverzicht van iTunes is lekker duidelijk en overzichtelijk.
Rapportcijfer: 8

RTL XL
Het video on demand-platform van RTL draait om het terugkijken van RTL-programma's die je gemist hebt. Je hebt de keuze uit 1500 programma's op RTL XL. Daarnaast zijn er 125 films en series te bekijken. RTL XL is een beetje een rotzooi qua interface. Alles staat door elkaar, schreeuwerige tekstjes. Wat series betreft zijn Nederlandse producties tegen betaling nog in volledigheid te zien, wat buitenlands aanbod betreft gaat het meestal alleen om de laatst uitgezonden aflevering. Content is in sd. Voor een film betaal je drie euro voor een oudere of vijf euro voor een recente. Maar met zo'n aanbod is het nauwelijks de moeite. RTL XL is puur voor diehard liefhebbers van RTL-programma's.
Rapportcijfer: 4

Kijk
Als tegenhanger van RTL XL heeft SBS (SBS6, Net 5 en Veronica) een eigen online videodienst: Kijk. Het aanbod ligt rond de 850 films en series en 1500 tv-programma's. Kijk heeft een mooie interface en is vrij gebruiksvriendelijk. Je navigeert gemakkelijk naar je favoriete serie. Het is mogelijk buitenlandse series te bekijken, zelfs als ze nog niet op tv geweest zijn. Nieuwe afleveringen zijn overigens vrij duur: drie euro. Oudere kosten 1,49 euro. Er zijn recente en oudere films te huur, die vijf euro kosten voor sd en zes euro voor hd. Het aanbod is niet groot en veelal gericht op het publiek van de drie zenders, maar het werkt prima.
Rapportcijfer: 6

Film1 Go
Digitale zender Film1 heeft een on demand sectie met een collectie van 225 films en series. Dat aanbod valt tegen, zeker omdat het aan recente films ontbreekt en van series vaak alleen het laatste seizoen beschikbaar is. Je kijkt Film1 digitaal op je tv in hd. Maar voor wat je krijgt is het behoorlijk prijzig; bovenop je tv-abonnement betaal je namelijk nog eens vijftien euro voor het standaard Film1 pakket waar on demand gratis bij zit. Film1 Go heeft een wat verouderde interface, maar werkt gebruiksvriendelijk.
Rapportcijfer: 5

HBO GO
Net als Film1 is HBO een digitale zender, waarvoor je vijftien euro per maand bovenop je standaard tv-abonnement betaalt om hem te kunnen ontvangen. In het aanbod staan nog geen 150 films en series. HBO gaat dan ook voor kwaliteit boven kwantiteit: de zender produceert eigen series als Game of Thrones, Boardwalk Empire en True Detective, die je meteen na uitzending on demand kan bekijken. Helaas biedt ook HBO GO niet alle seizoenen van alle series aan. Dankzij grote stills uit series en films ziet het menu er mooi uit en navigeert het eveneens prima. Dankzij dat kleine aanbod verdwaal je eveneens niet snel.
Rapportcijfer: 7

NLziet
Binnenkort slaan RTL, SBS en de Nederlandse Publieke Omroep de handen ineen voor het ambitieuze NLziet. Een abonneedienst die Uitzending Gemist, RTL XL en Kijk combineert. Programma's van de zenders zijn met NLziet tot een jaar terug te kijken en programma's die nog niet op tv geweest zijn, kun je in sommige gevallen via de on demand-dienst al bekijken. Het wordt reclamevrij, kosten zijn nog niet bekend. NLziet moet 'begin 2014' het levenslicht zien. Kun je eindelijk Wie is de Mol in hd terugkijken.

Conclusie

Het is een beetje flauw om diensten met het all you can watch model te vergelijken met pay per view. Laatstgenoemde hebben de nieuwste films, in verband met rechten met de filmstudio's en het feit dat gebruikers een vrij hoge prijs betalen voor het huren. Met een all you can watch abonnement betaal je een vast bedrag per maand, dus verdienen filmstudio's er minder aan.

Gemak dient de mens, bewijst Netflix. Wil je voor een vast bedrag per maand onbeperkt films en series zien, dan is dat de video on demand-aanbieder die momenteel de beste prijs-kwaliteit verhouding heeft. Dat Nederlandse aanbod groeit vanzelf, door films bladeren en video's streamen werkt intuïtief en als een trein.

Huur je liever (nieuwe) films, dan ga je voor Pathé Thuis of iTunes. Mooie interface, makkelijk navigeren en keuze uit duizenden films en series. Van digitale tv-aanbieders hebben ze voorlopig nog niet veel te vrezen. Het aanbod is dan wel aanwezig, de logica en snelheid in mediaboxen en interfaces ontbreken nog.