Foutje bedankt: Dropbox-storing was geen hack
Kon je niet bij je bestanden dit weekend? Dat was niet de schuld van hackers.
Dat meldt Dropbox op zijn blog. Door de storing was de cloudopslagdienst voor 48 uur slecht bereikbaar. Veel klanten konden zaterdag en zondag niet bij hun bestanden. Ook waren de download- en uploadsnelheden zeer langzaam. Velen dachten dat hackers achter de storing zaten, maar een foutje tijdens een software-upgrade van de servers blijkt de boosdoener te zijn geweest.
Het upgrade-script bevatte een bug waardoor de servers offline gingen. Volgens Dropbox zijn persoonlijke gegevens en opgeslagen bestanden niet in gevaar gekomen. Het duurde ruim 48 uur om alle backups weer terug te zetten. De clouddienst meldt dat ze voortaan extra checks gaan uitvoeren alvorens het upgrade-proces en dat het backup-systeem sneller moet gaan werken.
Dropbox biedt zijn excuses aan voor de storing: "We weten dat u Dropbox vertrouwt, en het spijt ons. We wilden daarbij deze technische details delen om te laten zien waarmee wij bezig zijn", aldus Akhil Gupta van Dropbox.
Lees ook onze uitlegparty over Dropbox, met allerlei tips en trucs om meer uit de clouddienst te halen.