Flickr wist 4000 foto's

De Zwitser Mirco Wilhelm is een actieve fotoblogger. In de afgelopen vijf jaar plaatste hij zo'n 4 duizend foto's op zijn Flickr-account. Nu is hij ze allemaal kwijt. Wilhelm maakte een paar dagen eerder bij Yahoo! melding van een Flickr-account dat zijn foto's had gestolen en naar zijn account linkte. Flickr was behulpzaam en verwijderde de account. Helaas wel het verkeerde account. Niet de gestolen foto's maar de volledige verzameling van Wilhelm is gewist.

Uit een excuusmailtje van de desbetreffende medewerker blijkt dat Flickr wel het account kan heractiveren maar de foto's niet kan terugzetten. Tot grote verbazing van Wilhelm - zelf werkzaam in de IT - blijkt Yahoo! geen back-ups van de accounts te maken en - nog onbegrijpelijker - accounts niet eerst te deactiveren maar onmiddellijk rigoureus te wissen.

Wilhelm heeft zijn foto's zelf nog wel op een harde schijf staan, maar legt op zijn blog uit waarom de fout van Flickr zo vervelend is: de links op allerlei blogs naar zijn online foto's werken niet meer en dat gaat hem maanden kosten om die handmatig te herstellen. 'Als ik nou een gratis account had zou ik dat begrijpen,' zegt Wilhelm, 'maar ik betaal 25 dollar per jaar.'

Flickr laat in een reactie weten te werken aan een proces waarbij verwijderde accounts eenvoudig te herstellen zijn. Helaas is dat voor Wilhelm te laat. Wilhelm overweegt juridische stappen - 'misschien valt het wissen zelfs onder diefstal van mijn foto's' - maar zegt eerst af te wachten wat Flickr nog voor hem kan doen.

Update 03-02: Wilhelms foto's zijn dankzij een miraculeus herstelproces toch weer online. Zijn Pro-membership is gratis verlengd tot 2036.