Afrekenen per minuut in plaats van per seconde
Trendbreuk: in februari zijn de kosten voor mobiele communicatie opvallend gestegen door een nieuwe manier van afrekenen.
Nu we met z'n allen steeds meer mobiel bellen en internetten in plaats van via vaste lijnen, zou je denken dat mobiel bellen goedkoper wordt. Dat was ook de algemene trend, tot afgelopen maand. Het Centraal Bureau voor de Statistiek constateert dat de mobiele beltarieven in februari opvallend zijn gestegen. Vorige maand steeg het bedrag dat we uitgaven aan communicatie met 3,9 procent ten opzichte van januari. De stijging door mobiel bellen ligt zelfs hoger dan 3,9 procent, maar het CBS wil niet zeggen hoe hoog precies.
Grote boosdoener is dat telecomproviders massaal zijn afgestapt van het afrekenen per seconde en gesprekken nu per minuut afrekenen. Voor een gesprek van één minuut en een paar seconden wordt dus twee minuten afgerekend. Volgens het Financieele Dagblad geldt dit voor alle nieuwe abonnementen bij KPN, voor de 'sim-only'-klanten van Vodafone en voor het 'Voordeel sim-only'-abonnement van T-Mobile. Die strategie van betalen per minuut was tien jaar geleden trouwens heel normaal en verschoof pas bij de komst van providers als Telfort en Ben naar betalen per seconde.
Na aanleiding van de publicatie in het FD met de titel 'Kosten mobiel bellen stijgen met 30%' stuurde T-Mobile een persbericht rond. 'In deze ongenuanceerde en tendentieuze berichtgeving over de vermoedelijke prijsstijging wordt ten onrechte de hele telecomsector in een kwaad daglicht gezet.'
In het wat bozige persbericht maakt de provider van de gelegenheid gebruik zichzelf op de borst te kloppen dat ze als enige provider een onbeperkt houdbaar beltegoed hanteert en - op de eerste minuut na - wel per seconde afrekent. En ja, de uitzondering is inderdaad het Voordeel sim-only-abonnement van T-Mobile dat wel per minuut wordt afgerekend. Precies zo als het FD ook schrijft, toch?