Helpdesker misbruikt blootfoto's van klant
Een Indiase Dell-helpdeskman heeft een Amerikaanse klant bestookt met haar eigen blootfoto's.
De 45-jarige makelaar Stacy Gore uit het Amerikaanse Orange kreeg een virus niet van haar computer. Ze riep via de online supportdienst Dell Connect de hulp in van een Dell-medewerker. Deze Indiase techneut nam op afstand haar pc over om het probleem te verhelpen. Tot zover niks aan de hand.
Maar tijdens het fixen van het probleem toverde de Dell-hulp een foto van de blote borsten van de vrouw op het scherm. De vrouw was geschokt, maar ging er met de man, die ze ook aan de telefoon had om het virusprobleem te bespreken, niet verder op in.
Toen ze later haar computer weer opstartte, bleek dat de Dell-klerk ook dezelfde borstenfoto op haar bureaublad had geplaatst. In haar mailbox vond ze een bericht in slecht Engels met referenties aan haar naaktfoto's op haar pc en een vriendschapsverzoek op Facebook van de Indiase Dell-medewerker.
Ze probeerde vergeefs haar verhaal te doen bij Dell, en deed daarna toch maar aangifte. Ze is bang dat de Dell-man vaker zijn macht om de computers van vrouwen over te nemen misbruikt om blootfoto's te verspreiden en hen onder druk te zetten. Zelf zegt ze er niet zo mee te zitten.
'Het maakt me niet zoveel uit dat zo'n man naar de borsten kijkt van een vrouw als ik, die 20 jaar geleden een lekker ding was. Maar ik vrees dat hij dit soort dingen vaker doet en dat jonge vrouwen gevaar lopen.' Dell zegt inmiddels de zaak serieus te nemen en met de politie mee te werken.