Apple-garantie gaat in rook op
Roken is slecht voor de mens. Maar ook voor de machine. Apple weigert te werken aan uitgerookte Macs.
The Consumerist meldt dat de Applecare-garantie van twee Amerikaanse lezers nietig verklaard werd uit angst voor tweedehands rook. Beide lezers mailden Steve Jobs persoonlijk maar kregen nul op het request.
Een van de lezers had in 2008 een MacBook ter reparatie naar een Apple Store gebracht en werd teruggebeld. De medewerkers weigerden te werken aan de machine vanwege gezondheidsrisico's die tweedehands sigarettenrook oplevert. Hetzelfde overkwam een moeder die de iMac van haar zoon wilde laten repareren. Zij kreeg van de winkel te horen dat haar zoons computer 'besmet' was met rook en ze de iMac beschouwden als een 'bio hazard'.
Een mailtje aan Steve God himself mocht niet baten. Zijn secretaresse vertelde de vrouw dat nicotine op de lijst van gevaarlijke substanties staat en Apple niet van zijn medewerkers verwacht dat ze iets repareren dat een gezondheidsrisico oplevert. De vrouw merkte echter op dat op diezelfde lijst van gevaarlijke stoffen ook calciumcarbonaat (kalktabletten), isopropylalcohol (schoonmaken van wonden), chloor (zwembaden), sucrose (suiker), talkpoeder etc op de lijst voorkomen. Apple schijnt echter niet te willen reageren.