Mannen zijn emotioneel, vrouwen pragmatisch
Een Britse gadgethulplijn analyseerde 75 duizend telefoontjes en concludeert dat mannen en vrouwen anders omgaan met technische problemen.
Maar liefst 17 procent van de vrouwen en 9 procent van de mannen belden de hulplijn voor een technisch probleem met een apparaat waar niets mis mee was. Oorzaak? Van de mannen had 64 procent en van de vrouwen 24 procent de handleiding niet gelezen voordat ze de hulplijn belden. Het kan echter nog erger. Twaalf procent van de mannen en zes procent van de vrouwen had de stekker van het apparaat niet in het stopcontact gestoken.
De oorzaak van het verschil? Mannen benaderen technologie als iets wat je moet begrijpen en overwinnen. Het nut van een apparaat is voor vrouwen daarentegen de grote motivator. Je zou kunnen zeggen dat mannen technologie 'emotioneel' ervaren en vrouwen 'pragmatisch'. Dat verklaart misschien waarom zoveel meer mannen geen handleiding lezen en de stekker vergeten. Al zeg ik het als man zelf, handleidingen en stekkers, daar staat ons mannelijk ego toch ver boven? Wij weten het allemaal al. Techniek is ons terrein en daar hoeft niemand ons wat over te vertellen. Overigens hingen de vrouwen wel 32 procent langer aan de hulplijn, maar dat wisten wij mannen al lang...
Het grootste probleem blijkt het synchroniseren van apparaten onderling. Opvallend is dat gemiddeld 5 procent van alle apparaten fabricagefouten bevat terwijl 15 tot 20 procent van de apparaten retour naar de winkel gaat. Mannen: Read The Fucking Manual!