Verschil in reageren op reaguurders

De weblogcomment is een lastig fenomeen - we schreven er al eerder over. Zeker op middelgrote weblogs vindt nog wel eens een zinnige uitwisseling van ideeën plaats in de reactiepanelen, maar op forsere sites weerklinkt dikwijls een kakofonie van door elkaar schreeuwende reaguurders. De strategie van kranten, alsook van Geenstijl: laat die commenters fijn in hun sop gaarkoken, de ergste reacties worden weggejorist opdat we er zelf in elk geval geen last van hebben, en klaar is kees.

Nrc.next probeert te breken met die trend - met name de nieuw aangetrokken blogger Ernst-Jan Pfauth (eerder van The Spotlight Effect, The Next Web) gaat in de reacties onder next-stukjes voortdurend het gesprek aan in de comments.

De door Geenstijl aangehaalde Seth Godin zegt: negeer je criticasters, niet je fans. Maar Godin is vóór alles een marketinggoeroe die ideeën en producten wil (laten) verkopen - zoals Geenstijl zijn stempel op het publieke debat wil drukken en niet openstaat voor andere inzichten. Nogal wiedes dat je dan maling hebt aan kritiek.

Wie niet slechts zijn boodschap wil doordrukken of product wil verkopen, ontkomt echter niet aan de vaststelling dat het publiek over elk onderwerp altijd meer weet dan de blogger/journalist. Contact met lezers leidt dan ook uiteindelijk tot betere journalistiek. Kort door de bocht, maar niet minder waar. nrc.next, recht zo die gaat!