Coolblue opent echte winkel in Eindhoven

Volgens de bedenkers etaleert de winkel een nieuw concept, waarbij online en offline shoppen naar elkaar toegroeien. Toch lijkt de winkel in eerste instantie niet heel bijzonder. Klanten kunnen er producten uitproberen en advies vragen aan de medewerkers. Zoals dat in elke winkel gebeurt dus. De link met de online shops is het design van de winkel, dat door vergelijkbaar kleurgebruik en een heldere indeling per productgroep veel overeenkomsten kent. 'Het is net alsof je de website binnenstapt’, aldus directeur Pieter Zwart.

Daarnaast bieden twaalf plasmaschermen extra productinformatie, waaronder beoordelingen van gebruikers. De logistiek wordt gedeeld met de webshops. Aankopen in de winkel worden thuisbezorgd en ook het afhalen van online bestellingen is mogelijk. Klanten kunnen per sms bericht krijgen dat hun bestelling klaar ligt.

Zwart verwacht veel van de nieuwe aanpak. 'Je online oriënteren en in de winkel kopen - en vice versa - is doodnormaal. Onze multichannelstrategie speelt in op die ontwikkeling.' In Groningen, Amsterdam, Arnhem en Utrecht volgen binnenkort ook winkels naar dit recept.

<font size="1">'Jij bent bij pdashop.nl? Ik loop net langs laptopshop.nl.'</font>