Dell versus the Fonz

Mijn buurman is er bijzonder over te spreken. 'Als er iets stuk gaat, komt er iemand langs.' Deze week introduceerde de computermaker een aantal nieuwe modellen op een persbijeenkomst in Spanje. Het woord 'cool' viel erg vaak. Behalve iemand waar je op kunt vertrouwen, wil Dell nu ook je

zijn. Maar kan een bedrijf met mannen van middelbare leeftijd in bedenkelijke overhemden een cool product maken? De deze week gelanceerde Inspiron-reeks beloofde niet veel goeds.

De reeks toont voorspelbare koelkastmodellen waar de Fonz-factor niet zo hoog ligt. Er zijn acht kleuren op de markt gebracht, waaronder geel, bruin en roze, waar wellicht een beetje lef uit spreekt. Maar niet de hele laptop is in de gekozen kleur, alleen de klep. Jammer. Ondertussen is er wel grote schoonmaak in de benamingen van de Dell producten gedaan. Inspiron staat nu voor consumentenproducten, XPS niet alleen voor gaming maar voor topprestaties en Dimension is gestopt. Lang leve de overzichtelijkheid.

<font size="1">Camera, accu-indicatie en wifi-finder op de Inspiron.</font>

Gelukkig was er nog een uitsmijter: de XPS M1330. Slechte naam, geweldig product. Voor nog geen duizend euro krijg je een laptop waar alles in zit (Bluetooth, wifi, 1 gb werkgeheugen, 120 gb harde schijf) en slechts 1,8 kilo schoon aan de haak. Mocht je niet met Apple's MacOS willen werken, dan is dit je MacBook-vervanger. Volgens Dell's Michael Müller en Hervé Mattan is Dell nog niet klaar om de strijd aan te gaan met Apple. Het gaat om de balans tussen service en design. En dit zijn de eerste voorzichtige stappen in de consumentenmarkt die nu nog slechts 15 procent van alle Dell-aankopen betreft. Maar als deze lichtgewicht een indicatie is voor wat komen gaat dan ziet het er slecht uit voor Sony's VAIO-reeks en bijzonder goed voor mijn buurman.