Paniek, treinen offline
Wat doe je als je wilt weten welke trein je moet hebben, maar zowel 9292OV als de NS Reisplanner zijn down? Op een dag! Bekijk de screenshots maar.
Antwoord: niet vertrekken. Een klein uur was 9292ov.nl niet beschikbaar en de NS Reisplanner geeft wel vaker een scriptfout. 'Onze site heeft inderdaad een storing gehad', zegt 9292OV-woordvoerder Aarnout Mijling tegen Bright. 'De oorzaak weten we nog niet. Wel hadden we gisteren de drukste dag ooit met 250 duizend reisadviezen. Normaal geven we er 120 duizend per dag via onze site. Met het slechte weer kijkt iedereen massaal op internet.' Checken ov-reizigers zich nu al een ongeluk, over een paar jaar wordt de reisinfo mogelijk nog gedetailleerder. Dan zijn alle bussen en treinen te tracken zijn met gps-plaatsbepaling, zegt Mijling.
De Reisinformatie Groep, het bedrijf achter 9292OV, is in gesprek met de vervoersbedrijven en overheden over één landelijk én nog actueler systeem voor reisadviezen. 'Alle voertuigen in het openbaar vervoer krijgen uiteindelijk een gps-zender en zijn dan op afstand te volgen. Met de komst van de OV-chipkaart wordt verder nog veel meer informatie inzichtelijk. Maar de vraag is hoe we met alle overheden en de vervoerbedrijven zorgen dat alles onder één dak beschikbaar komt en dat al die gegevens zo neutraal mogelijk bewaard worden.' Want reizigers hechten volgens Mijling erg aan hun privégegevens. 'Privacy speelt hierbij een hoofdrol. Reisadviezen opvragen bij 9292OV gebeurt nu nog anoniem. Sommige gegevens, zoals de vraag naar bepaalde reizen in een bepaalde postcode, gebruiken we wel in gesprekken met overheden.'
