Boekingssites klagen over Google bij Europese Commissie
Meer dan dertig boekingssites hebben bij de Europese Commissie geklaagd over Google. De zoekmachine zou zijn eigen reserveringsdiensten te veel aandacht geven in de zoekresultaten.
Volgens de klagers krijgt Google "meer aandacht van gebruikers en meer clicks dan concurrenten, zelfs als die relevanter zijn voor de zoekopdracht van de gebruiker". De bedrijven vragen Brussel in de brief (PDF) om onderzoek te doen naar Google.
De klacht is onder meer ondertekend door de grote internationale bedrijven Expedia en TripAdvisor. Ook het Nederlandse Bungalow.net, Chalet.nl en Silka Holiday Rentals hebben de brief ondertekend.
Vaker boetes
Google wordt er vaker van beschuldigd zijn eigen diensten te promoten. Zo kreeg het bedrijf in 2017 een boete van 2,4 miljard euro van de Europese Commissie. Google zou zijn zoekmachine hebben gebruikt om zijn prijsvergelijker Google Shopping te bevoordelen. Google ging daartegen in beroep bij het Hof van Justitie van de Europese Unie. Die zaak begint woensdag.
Nieuw design zoekresultaten
Google zegt in een reactie dat het werkt aan een nieuwe opzet voor het tonen van zoekresultaten. Boven de treffers zou een 'draaimolen' met links moeten komen te staan.
Onlangs testte Google een nieuw ontwerp van de zoekresultaten, wat leidde tot kritiek omdat advertenties te veel zouden lijken op de gewone resultaten. Google zei in een reactie het ontwerp aan te passen op basis van de feedback.