Politie haalt chatbot Wout weer offline
Verlengde proef

Politie haalt chatbot Wout weer offline

03-07-2020 09:52 Laatste update: 09:55

De Nederlandse politie stopt met een proef met zijn chatbot Wout, die vragen over het coronavirus beantwoordde.

Dat meldt de politie in een persbericht. De bot beantwoordde in de afgelopen drie maanden 15.000 vragen van gebruikers.

De politie rondde eind vorig jaar al een test met zijn chatbot af, die simpele vragen kan beantwoorden waarvoor mensen normaliter bellen. Hij werd nogmaals ingezet om tijdens het coronavirus mensen te informeren.

Meldingen aannemen

Alle resultaten van beide proeven worden door de politie nu geëvalueerd, om vervolgens een compleet nieuwe bot in elkaar te zetten. Deze zal net als de vorige varianten vragen beantwoorden, maar kan ook meldingen van gebruikers aannemen. 

Met de chatbot hoopt de politie het makkelijker te maken om contact op te nemen. "Mensen zijn soms terughoudend om met een ‘echte’ agent te bellen", leest het persbericht. "Een virtuele agent kan de drempel om te melden helpen verlagen."
 

Deze 10 fouten en blunders maakten algoritmes