© Bright
'Gadgets van Amazon-merk smelten, exploderen of vatten vlam'
Veel van de gadgets en accessoires die Amazon onder zijn eigen naam verkoopt zouden onveilig zijn. Hierdoor vatten ze vlam, smelten ze of is er zelfs explosiegevaar.
Dat blijkt uit onderzoek door CNN, dat keek naar meer dan 1500 recensies van Amazon-klanten. Daarbij werd onderzoek gedaan naar zogeheten AmazonBasics-producten. Dit zijn bijvoorbeeld usb-kabels, stroomadapters en batterijopladers die Amazon op zijn eigen site verkoopt als goedkope, gedegen alternatieven voor concurrerende apparatuur.
Uit de recensies blijkt dat veel van deze producten relatief snel in brand kunnen vliegen. Dat was bijvoorbeeld het geval bij een stekkerblok met extra usb-poorten, waarbij 40 klanten waarschuwden voor brandgevaar.
Sommige producten nog in winkel
Het product was jaren te koop, tot hij eind 2019 uit de webwinkel werd gehaald. Volgens de onderzoekers zijn veel producten nog wel aanwezig, ondanks tientallen waarschuwingen door consumenten voor brandgevaar.
Volgens voormalig Amazon-personeel worden de AmazonBasics-accessoires in China gemaakt bij verschillende bedrijven. Amazon koopt ze op, waarna het bedrijf er zijn eigen productnaam op zet.
Klein aantal klanten
CNN benadrukt dat een klein deel van de klanten slechts melding doet van de gevaren. Experts zeggen dat dit nooit zou mogen gebeuren.
De webwinkelgigant zegt alles te doen om de veiligheid van producten te verzekeren, door ervaren fabrikanten in te huren en veiligheidstests uit te voeren. Klachten over brandgevaar zouden worden onderzocht.