Apple gaat touchscreen-problemen bij iPhone 11 gratis repareren
Apple belooft exemplaren van de iPhone 11 getroffen door touchscreen-problemen gratis te repareren.
Dat staat op een speciale reparatiepagina die de techreus op zijn site heeft geplaatst.
De gratis reparaties gelden voor exemplaren van de iPhone 11 die tussen november 2019 en mei 2020 zijn gekocht. Door een hardwaredefect kan bij deze toestellen een deel van het aanraakscherm uitvallen.
Apple zegt niet hoeveel modellen van de iPhone 11 last hebben van het defect. Volgens analisten verkocht Apple in de eerste helft van 2020 ongeveer 37 miljoen modellen van de iPhone in kwestie, maar vermoedelijk heeft slechts een klein deel hiervan last van het defect.
Serienummer invoeren
Gedupeerden kunnen op de iPhone-site het serienummer van hun toestel invoeren. Als hieruit blijkt dat ze zijn getroffen, worden ze doorgestuurd naar een reparateur die de telefoon zal herstellen.
Alleen het gewone model van de iPhone 11 lijkt getroffen te zijn. Het Pro-toestel staat niet op de site vermeld. Dat is ook logisch: de 11 Pro gebruikt een oled-scherm, die totaal andere onderdelen gebruikt dan het lcd-display van de gewone 11.