Storing vast internet bij T-Mobile voor meeste klanten nu opgelost

T-Mobile kampte vandaag urenlang met een grote storing waardoor bij veel gebruikers het vaste internet via glasvezel niet werkte.

T-Mobile meldt dat de internetstoring bij T-Mobile Thuis, het vaste internet via het glasvezelnetwerk, voor het 'overgrote deel van de klanten' inmiddels is opgelost. "Een klein deel kan nog hinder ondervinden."

De provider raadt klanten die nog problemen met hun verbinding hebben aan om het modem te resetten. Ook moeten ze de zogeheten DNS-instellingen terugzetten naar de normale settings als ze die tijdens de storing hadden aangepast. 

Klantenservice

Uit het hele land kwamen bij AlleStoringen sinds vanochtend meldingen over de storing bij T-Mobile Thuis binnen. Na het middaguur waren veel klanten weer online. 

Door de storing was ook de telefonische klantenservice van de provider slecht bereikbaar.