Apple schikt zaak over problematisch toetsenbord voor 50 miljoen dollar
Apple heeft voor een bedrag van 50 miljoen dollar geschikt in een rechtszaak rond het omstreden vlindertoetsenbord dat jarenlang op MacBooks voor problemen zorgde.
Apple schikte in een gezamenlijke rechtszaak in de VS, meldt Reuters. De groep aanklagers vindt dat Apple de zwakke plekken van het zogeheten 'butterfly'-toetsenbord kende, maar die bewust verzweeg.
Jarenlang in MacBooks
Het betreffende toetsenbord zat tussen 2015 en 2019 in verschillende modellen van de MacBook, MacBook Air en MacBook Pro. Apple ontwikkelde zelf een toetsenbordmechaniek dat platter en stiller zou moeten zijn dan het meer gangbare schaarmechaniek.
Pas toen het toetsenbord enkele maanden in de praktijk werd gebruikt, bleken veel klanten problemen te krijgen. Kruimels en stof vonden hun weg onder de toetsen, die daarna blokkeerden, niet meer functioneerden of juist dubbel aansloegen. Apple erkende de problemen, en kwam met een gratis reparatieprogramma voor getroffen apparaten.
'Apple schoot ondanks reparaties tekort'
Apple kwam begin 2019 met een verbeterd ontwerp van het vlinder-toetsenbord, voorzien van beschermende folie rondom het mechaniek. Ook dat ontwerp bleek echter niet feilloos: sinds 2020 is Apple weer overgestapt op het gangbare schaarmechaniek.
De aanklagers in de Amerikaanse zaak vinden dat Apple ondanks gratis reparaties tekort is geschoten. De vervangende toetsenborden vertoonden immers dezelfde gebreken. Door te schikken ontkent Apple de aanklacht, maar is de zaak wel afgedaan zonder uitspraak van de rechter. De aanklagers krijgen 50 tot 395 dollar, afhankelijk van hoe vaak hun toetsenbord gerepareerd moest worden.