©Decathlon
Decathlon start urgente terugroepactie voor fietsendragers die kunnen breken
Heb je de Menabo Antares 2 of Antares 3 fietsendragers van Decathlon gekocht? Breng ze dan zo snel mogelijk terug naar de winkel. De dragers voor je fietsen zijn namelijk zo breekbaar dat Decathlon alle exemplaren terugroept.
Het gaat volgens Decathlon om de modellen met productnummers 5363321 (Antares 2) en 5363294 (Antares 3) die zijn verkocht tussen 1 maart en 30 september 2024. Een defect in de metalen constructie van de modellen zorgt ervoor dat ze kunnen breken.
Decathlon ontving binnen de productieperiode van beide modellen klachten van consumenten. In sommige gevallen werden breuken geconstateerd, wat kan leiden tot 'een plotselinge kanteling van de fietsen'.
Geld terug
Meldingen met persoonlijk letsel bleven tot dusver uit, maar de gebreken zijn ernstig genoeg voor Decathlon om per direct een terugroepactie te starten. Klanten die de specifieke modellen in bezit hebben worden aangeraden om de dragers onmiddellijk niet meer te gebruiken en ze zo snel mogelijk terug te brengen naar een winkel in de buurt. Uiteraard krijgen zij hun aankoopbedrag gewoon terug.
Controleren bij doorverkoop of uitlening
Heb je de drager aan iemand cadeau gedaan, doorverkocht of uitgeleend? Ook dan drukt Decathlon je op het hart om te controleren of het om de getroffen productcodes gaat, en zo nodig contact op te nemen met de gebruikers van de producten.
Lees meer nieuws over fietsen en blijf op de hoogte met ons WhatsApp-kanaal.