Binnenkort komt TikTok shop mogelijk naar Nederland, maar wat is het?

In China is het al razend populair; shoppen via sociale mediakanalen zoals TikTok. Naar schatting hebben Chinezen in 2023 bijna 600 miljard euro uitgegeven aan 'livestreamshoppen'. Dit is een vorm van online winkelen waarbij producten live worden gepresenteerd en verkocht via een livestream op sociale media. 

Westerse cultuur

In westerse landen zoals Nederland is deze trend echter nog minder dominant. Hier zijn webshopgiganten zoals Amazon en Bol.com stevig geworteld in onze winkelcultuur. Toch probeert TikTok met hun grootste troef, entertainment, een plek te veroveren. Het doel van TikTok Shop is om gebruikers zo lang mogelijk binnen de app te houden, wat het platform in staat stelt meer advertenties te tonen en waardevolle data te verzamelen.

Data en concurrentiestrijd

En die data is erg belangrijk volgens Ed Sander, analist van technologische ontwikkelingen in China, want TikTok moeite om diepgaande koopprofielen op te bouwen. “Ze weten binnen een half uur welke filmpjes je wilt zien, maar om dat te kunnen koppelen aan je koopgedrag moeten ze je eerst een aantal aankopen zien doen”, zegt hij tegen de Volkskrant. Met de TikTok Shop worden ze zelf een soort Bol en hoeven ze niet meer data te kopen van andere bedrijven om te weten wat individuele gebruikers kopen. 

Om te concurreren met gevestigde webshops, hanteert TikTok Shop een lage commissie van 3 tot 12 procent, wat aanzienlijk lager is dan de 5 tot 20 procent bij Bol.com. Deze strategie is bedoeld om verkopers aan te trekken. De verwachting is dat deze commissie zal stijgen zodra de afhankelijkheid toeneemt.

Toekomstperspectief

De verkoopcijfers vallen echter nog tegen in Europa, en dat heeft te maken met het feit dat grote merken huiverig zijn. Bovendien worden er nu nog alleen goedkope spulletjes aangeboden op het platform, en daar willen bekende merken liever niet tussen staan. 

Maar dat betekent niet dat dit niet anders wordt in de toekomst. Melanie Diermann, hoogleraar marketing aan de IST-universiteit in Düsseldorf, beargumenteert dat ‘social commerce’ binnen vijf jaar op alle grote platformen zal plaatsvinden. Ze noemt als voorbeeld het Verenigd Koninkrijk, waar TikTok Shop eind 2021 werd gelanceerd. Nu ook Instagram, Amazon en Marks & Spencer ook aan livestreamshoppen doen in het land, blijkt uit onderzoek dat een kwart van de Britten al eens iets via die manier heeft gekocht.

Meer lezen over TikTok en andere apps? Download dan de Bright-app en abonneer je op onze nieuwsbrief!