Samsung kan nu van een afstand zien wat er mis is met je slimme apparaat

Samsung rolt zijn Home Applicatie Remote Management wereldwijd uit, zodat er vanaf een afstand gecontroleerd kan worden wat er mis gaat. 

Het idee is dat jouw slimme apparaten van Samsung, zoals de SmartThings-koelkast of -stofzuiger, verbonden worden met het servicenetwerk van het bedrijf. Met jouw toestemming wordt dan constant in de gaten gehouden hoe het met je apparaten gaat. Je krijgt dan hulp als er iets niet klopt. 

Als voorbeeld noemt Samsung een klant bij wie de knoppen van de wasmachine niet meer werkten. Van een afstand kon Samsung zien dat het kinderslot was ingeschakeld. Mocht er toch een reparateur langs moeten komen, dan krijgt die van te voren ook al inzicht in de data zodat eventueel de juiste onderdelen meegenomen kunnen worden.

De functie was aanvankelijk alleen in Korea beschikbaar, maar werd afgelopen jaar in tien andere landen getest. Nu rolt de functie wereldwijd uit naar 122 landen in 17 verschillende talen. Helaas zit Nederlands daar nog niet bij. 

Lees meer over Samsung, of blijf op de hoogte via de Bright Nieuwsbrief.